Hotellipäällikkö

Hotellipäällikön tehtävänä on johtaa palvelu- ja myyntitoimintaa laivan hotelliosastolla sekä vastata sen kehittämisestä. Vastaat laivan neuvonnan, housekeepingin sekä casinon toiminnasta. Commodore -luxushyttiosaston johtaminen kuuluu lisäksi toimenkuvaan Silja Serenade -aluksella. Vastaat laivalla catering-osaston kunnossapitotöiden suunnittelusta, toteuttamisesta ja koordinoinnista. Raportoit aluksen intendentille, sekä turvallisuusasioissa aluksen päällikölle, ja toimit hotellipäällikkönä evakuointipäällikkönä laivan turvallisuusorganisaatiossa.

Esihenkilönä johdat osastoasi innostuneella otteella ja osallistat henkilöstösi vuorovaikutukselliseen oman työn, palvelun ja tuloksen kehittämiseen. Ensiluokkainen hotellikokemus asiakkaallemme syntyy sinun, osastoesimiesten ja koko tiimin saumattoman yhteistyön ansiosta. Yrityksemme arvojen mukainen toiminta on erinomaisen asiakaskokemuksen sekä työhyvinvoinnin perusta.

Odotamme sinulta:

Asiakaslähtöisyyttä, olet tyytyväinen kun asiakkaasikin ovat

Soveltuvaa koulutusta ja kokemusta vastaavista tehtävistä

Kokemusta johtamisesta ja esihenkilötyöstä

Vahvaa ihmistuntemusta ja valmentavaa otetta

Hyviä tietotekniikkataitoja ja kykyä oppia erilaisia järjestelmiä

Kykyä toimia tuloksellisesti tiimin jäsenenä ja erilaisten ihmisten kanssa

Valmiutta poikkeustilanteisiin ja niiden hoitoon laivalla

Kokemusta muutosjohtamisesta sekä erinomaisia vuorovaikutustaitoja

Sujuvaa suullista ja kirjallista suomen, ruotsin ja englannin kielen taitoa, muu kielitaito eduksi

Valmiutta kansainvälisten vaatimusten mukaisiin pätevyys- ja terveystarkastuksiin (passi, lääkärintodistus meripalvelua varten, Security Awareness -lisäpätevyys)

Tarjoamme sinulle:

Näköalapaikan vapaa-ajan ja liikematkapalveluiden maailmaan

Rento, kansainvälinen ja innostava työilmapiiri

Iloinen ja ammattitaitoinen tiimi

Mielenkiintoinen, monipuolinen ja haastava työ

Kattava työterveyshuolto ja hyvät työsuhde-edut

1:1-vuorottelujärjestelmä,