KESÄTYÖ: Asiakaspalvelijaksi Valokuituselle
About this role
Asiakaspalvelija - Valokuitunen Oy
Haluaisitko olla mukana helpottamassa Valokuitusen asiakkaiden arkea ja ratkoa heidän ongelmiaan? Löytyykö sinulta jo kokemusta asiakaspalvelun tehtävistä? Hienoa, etsimme nyt joukkoomme energistä ja innostunutta asiakaspalvelijaa kesän ajaksi!
Valokuitunen Oy on johtava valokuituratkaisujen tarjoaja, joka rakentaa valokuituverkkoja taloyhtiö kerrallaan. Tarjoamme asiakkaillemme huippuluokan valokuituratkaisuja, jotka nostavat heidän arkensa uudelle tasolle. Valokuidun avulla taloyhtiöt ja kotitaloudet voivat nauttia nopeasta ja luotettavasta internet-yhteydestä, korkealaatuisesta puheliikenteestä sekä monista muista digitaalisista palveluista.
Etsimme nyt energistä asiakaspalvelijaa liittymään Valokuituisen huikeaan tiimiin! Tehtävässä vastaat asiakkaiden yhteydenottoihin puhelimitse ja sähköpostitse. Pääsääntöisesti vastailet laskutukseen ja sopimuksiin liittyviin kysymyksiin sekä ratkot muita mielenkiintoisia haasteita. Huolehdit asiakkaistasi itsenäisesti ja ammattitaidolla. Perehdytämme sinut myös tehtävään.
Työskentelet intohimoisessa tiimissämme, joka on täynnä alansa huippuosaajia. Meillä jokainen päivä on seikkailu, ja jokainen asiakaskontakti on mahdollisuus. Tarjoamme sinulle ainutlaatuisen mahdollisuuden kehittää asiakaspalvelutaitojasi ja kasvaa alasi asiantuntijaksi.
Mitä toivomme sinulta?
Olet reilu ja oma-aloitteinen tiimipelaaja, ja uskallat tarttua tuumasta toimeen, sekä pystyt työskentelemään myös paineen keskellä.
Tietotekniset taitosi ovat hyvät, ja pystyt kommunikoimaan sujuvasti ja selkeästi suomen kielellä. Etuna katsomme englannin ja ruotsin kielen taidon.
Katsomme myös eduksi kokemuksen call center -työstä, sekä toimialalta (tietoliikennetekniikka, infra-ala), mutta emme vaadi sitä välttämättä.
Ennen kaikkea arvostamme positiivista asennetta, halua oppia sekä kykyä viedä asiakaspalvelutilanteet laadukkaasti loppuun asti.
Työsuhde solmitaan Rainmakerin kanssa, ja työsopimus on määräaik
Responsibilities
- Olet reilu ja oma-aloitteinen tiimipelaaja, ja uskallat tarttua tuumasta toimeen, sekä pystyt työskentelemään myös paineen keskellä.
- Tietotekniset taitosi ovat hyvät, ja pystyt kommunikoimaan sujuvasti ja selkeästi suomen kielellä. Etuna katsomme englannin ja ruotsin kielen taidon.
Requirements
- Katsomme myös eduksi kokemuksen call center -työstä, sekä toimialalta (tietoliikennetekniikka, infra-ala), mutta emme vaadi sitä välttämättä.
- Ennen kaikkea arvostamme positiivista asennetta, halua oppia sekä kykyä viedä asiakaspalvelutilanteet laadukkaasti loppuun asti.