Sales Operations Executive

¿Por qué elegir TD SYNNEX?

Como una compañía global incluida en la lista Fortune 500 y operando en más de 100 países, TD SYNNEX valora la diversidad de su plantilla, compuesta por 24.000 empleados. Como el mayor distribuidor de tecnología del mundo, nuestra misión es ofrecer soluciones tecnológicas de primer nivel que permitan a empresas y personas desenvolverse en el mundo digital de forma segura y eficiente.

Descripción del Rol

Como

Sales Operations Executive

serás un perfil altamente administrativo y operativo, responsable del

backoffice completo de las cuentas de Telecomunicaciones

. Es el

encargado

del pedido desde que se lanza hasta que se factura

, asegurando el correcto seguimiento operativo, documental y financiero, en coordinación con clientes, vendors, logística y el equipo de Finanzas.

Responsabilidades

Gestión integral del backoffice de clientes.

Ownership del pedido end‑to‑end: creación, seguimiento, expedición y facturación.

Mantenimiento y actualización del pipeline en CRM.

Coordinación directa con clientes, vendors y divisiones internas.

Planificación y seguimiento de logística y expediciones.

Gestión documental necesaria para justificar la facturación ante Finanzas.

Seguimiento quincenal con el equipo de Cobros para asegurar la contabilización de facturas.

Gestión de actas (confirmación de pedidos sin las cuales no se puede facturar).

Control de backlog (BK): cambios de precio, retrasos, incidencias operativas.

Calls mensuales con clientes para revisión de expediciones y pedidos.

Gestión de postventa administrativa (documentación, expediciones, incidencias).

Participación en proyectos específicos.

Conocimientos, Habilidades y Experiencia

Experiencia previa en roles similares.

Conocimiento general de gestión de pedidos, documentación y soporte administrativo.

Capacidad para coordinarse con clientes, ventas, logística y finanzas.

Manejo de CRM y herramientas internas para seguimiento de pedidos.

Habilidades de organización, seguimiento y atención al detalle.

Buenas habilidades de comunicación y gestión de múltiples tareas.

Enfoque en resolver incidencias y asegurar el cumplimiento del proceso end‑to‑end.

Y por último... pero no por ello menos importante:

Trabajarás en un entorno internacional para una organización Fortune Top100.

Somos una organización en la que nos tomamos muy en serio nuestros valores y en la que prestamos una atención sincera a la "diversidad y la inclusión".

Modelo de trabajo híbrido.