PALVELUASIANTUNTIJA | MYYNTI JA TEKNINEN ASIAKAPALVELU (määräaikaisuus)

Haemme Elenian Myynti ja tekninen tuen -tiimiin Tampereelle kolmea (3) määräaikaista PALVELUASIANTUNTIJAA ajalle 15.4. -30.9.2026.

Asiakkaan polku verkkoyhtiön asiakkaana alkaa usein uuden sähköliittymän hankinnasta – tehtävään valitut henkilöt ovat avainasemassa asiakassuhteen aloituksessa ja positiivisessa asiakaskokemuksessa. Toisaalta, pääset työssäsi ratkomaan asiakkaiden kysymyksiä esim. liittyen sähkön käyttöön tai sähköverkon toimintaan. Toimintamme lähtökohta on laadukas asiakaskohtaaminen ja tässä tehtävässä osaltasi vastaat asiakaslähtöisestä asiakassuhteen hoitamisesta puhelimessa ja digitaalisissa palvelukanavissa.

Myynnin ja teknisen tuen -tiimissä pääset työskentelemään energia-alaan vaihtelevien työtehtävien parissa, osana mukavaa ja huumorintajuista tiimiä. Yksikään työpäivä ei ole samanlainen ja arjessa teemme yhteistyötä laaja-alaisesti sisäisten kuin ulkoisten sidosryhmien kanssa.  Opastamme työhön vankan perehdytyksen kautta ja tukea saa tiimin kokeneilta konkareilta. Tehtävässä odotetaan toki tuloksia, mutta vastapainona on myös vapautta omien työtehtävien hoidossa.

Oikean osaajan tuntomerkit

Vakuuta meidät sillä, että suhtaudut luontevasti eri järjestelmissä tapahtuvaan työskentelyyn ja pyrit ratkaisemaan asiakkaiden kysymykset kokonaisvaltaisesti ja ripeästi. Arvostamme itseohjautuvaa, joustavaa ja luontaisesti positiivista työkaveria, jolla asiakaslähtöinen ajattelutapa on ykkösasia. Voit olla vastavalmistunut työurasi alussa tai jo kokeneempi osaaja. Arvostamme kokemusta energia-alalta ja energia-alan järjestelmien tuntemusta (Enerim), mutta se ei ole välttämättömyys. Sinulla on AMK-tasoinen tutkinto (esim. sähköinsinööri tai tradenomi) tai työkokemuksen kautta saatu vankka osaaminen energia-alalta. Työajat painottuvat arkipäiviin klo 8-16 välille. Toimistomme sijaitsee Tampereella, mutta perehdytyksen jälkeen sinun on mahdollista tehdä osa viikosta etätyönä hybridikäytäntömme mukaan.

Meissä on virtaa

Energia on arjen perusta – niin asia