Service Manager / Palvelupäällikkö

Me Aspialla olemme asiantuntijayhteisö, joka seisoo rohkeiden kasvajien rinnalla. Teemme liiketoiminnan monimutkaisesta selkeää, jotta asiakkaamme voivat keskittyä kasvuun. Meille kasvu tarkoittaa ennen kaikkea ihmisten, osaamisen ja vastuun kehittymistä.

Haemme talouspalveluihimme useampia Service Managereita / Palvelupäälliköitä eri puolille Suomea vahvistamaan asiantuntijavetoista ja asiakaslähtöistä toimintamalliamme. Tässä roolissa yhdistyvät vahva taloushallinnon substanssi, asiakkuusvastuu, myynnillinen ajattelu ja oman tiimin johtaminen.

Tehtäväsi Service Managerina / Palvelupäällikkönä

Vastaat nimetyistä asiakkuuksista ja johdat omaa taloushallinnon asiantuntijatiimiä. Toimit sekä asiantuntijana että liiketoimintavastuullisena esihenkilönä ja huolehdit asiakaskokonaisuuksien sujuvasta toteutuksesta, palvelun laadusta sekä tiimisi toimituskyvystä ja kannattavuudesta.

Johdat omaa asiakaskokonaisuuttasi ja tiimiäsi itsenäisenä liiketoimintakokonaisuutena osana Aspian talouspalveluita. Toimit osana alueellista johtamismallia ja teet tiivistä yhteistyötä palvelujohtajan sekä muiden palvelupäälliköiden kanssa.

Tehtävässäsi keskeisiä vastuualueita ovat:

omien asiakkuuksien kokonaisvaltainen johtaminen ja kehittäminen

tiimin toimituskyvyn, laadun ja kannattavuuden varmistaminen

asiantuntijatyön ja asiakkuuksien johtamisen kehittäminen arjessa

myynnillisten mahdollisuuksien tunnistaminen ja edistäminen

Myynti ja kasvu

Roolissa on myynnillinen vastuu osana asiakkuuksien kehittämistä ja liiketoiminnan kasvua. Myynti muodostuu sekä nykyisten asiakkuuksien pitkäjänteisestä kehittämisestä että uusien mahdollisuuksien edistämisestä.

Myynti perustuu asiakasymmärrykseen, taloushallinnon substanssiosaamiseen ja tiiviiseen yhteistyöhön myynnin ja muiden asiantuntijoiden kanssa. Osallistut aktiivisesti asiakastilanteisiin ja liiketoiminnan kasvattamiseen. Olet mukana ratkaisujen rakentamisessa ja tarjousten valmistelussa yhdessä myyjien ja asiantuntijoiden kans