Palvelupäällikkö Virasto- ja vapaa-ajan palvelualueelle

Tule tekemään kanssamme pieniä ihmeitä joka päivä! Kanssamme pääset nauttimaan merkityksellisestä työstä jokaisena työpäivänä ja edistämään asiakkaiden hyvinvointia ja terveyttä.

Toimintamme uudelleenorganisoinnin myötä etsimme nyt iloiseen joukkoomme puhtauspalvelun johtamisesta, asiakaslähtöisen palvelun kehittämisestä ja laajassa verkostossa kumppaneiden kanssa työn tekemisestä innostunutta

Palvelupäällikköä  toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen.

Palvelupäällikkönä vastaat Kuntapalvelut -segmentillä Virasto- ja vapaa-aikapalveluiden puhtauspalveluiden organisoinnista, johtamisesta, tuloksista sekä asiakas- ja kumppaniyhteistyöstä.

Toimit tiimin esihenkilönä vastaten muun muassa resurssoinnista, budjetoinnista sekä henkilöstösi osaamisen kehittämisestä sekä turvallisuudesta. Johdat oman vastuualueesi asiakkuuksia sekä kumppaneita ja varmistat sopimuksen mukaisen laadun ja asiakastyytyväisyyden toteutumisen. Ohjaat palvelutuotteiden myyntiä sekä asiakasviestintää liiketoiminnan asiakastavoitteiden saavuttamiseksi. Vastaat oman vastuualueesi toiminnan suunnittelusta, toteuttamisesta ja taloudellisten tavoitteiden saavuttamisesta.

Mitä odotamme sinulta?

Restonomin AMK-tutkinto tai muu soveltuva esihenkilötyön tutkinto

Kokemusta puhtauspalveluiden ja asiakasyhteistyön johtamisesta laajassa palveluverkostossa

Kokemusta palveluliiketoiminnan esihenkilötehtävistä

Hyvää asiakaspalveluosaamista ja erinomaisia vuorovaikutustaitoja

Hyviä tiedonkäsittely-, ongelmanratkaisu- ja neuvottelutaitoja

Sinulla on asiakaslähtöinen työote ja osaat tunnistaa asiakastarpeita. Puhtauspalvelun laadun ja kannattavuuden johtaminen motivoi sinua kehittämään palveluja ja tuotantoprosesseja. Sinulla on hyvät palvelukumppaneiden kanssa tehtävään yhteistyöhön vaadittavat vuorovaikutustaidot ja osaat johtaa ulkoisia resursseja.

Tarjoamme sinulle

monipuolisen vastuutehtävän palvelupäällikkönä, jossa toimit yhteistyössä kolmen muun palvelualueen päällikön kanssa