Ryhmäpäällikkö

Oletko ihmisten johtaja, joka haluaa auttaa muita onnistumaan työssään? Oletko sinä tulevaisuuden teknologiaturvaaja?

Haemme nyt joukkoomme kolmea ryhmäpäällikköä kahdelle eri palvelualueelle.

Etsimme kahta ryhmäpäällikköä Potilastietojärjestelmät palvelualueelle, missä palvelemme asiakkaitamme erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhuollon potilastietojärjestelmäpalveluissa. Palveluitamme yhdistää toiminnan kriittisyys sekä lukuisat eri alojen asiantuntijat, jotka työskentelevät asiakkaidemme hyväksi 24/7 365 päivää vuodessa. Tukiryhmien tehtäviin kuuluvat potilastietojärjestelmien käyttötukipalveluiden tuottaminen, testaus ja koulutus sekä näihin järjestelmiin liittyvissä hankkeissa ja projekteissa työskentely.

Etsimme yhtä ryhmäpäällikköä Muut toimialasidonnaiset palvelut -palvelualueelle. Tehtävänäsi on toimia lähiesihenkilönä Sovellus- ja asiointipalvelut -ryhmälle, jotka vastaavat useiden järjestelmien ylläpidosta. Tiimin tuottamat palvelut palvelevat laajasti eri asiakkaitamme.

Ryhmäpäällikkönä vastaat ryhmän asiantuntijoiden työn johtamisesta. Vastaat ryhmäsi osalta henkilöresurssien riittävyydestä sekä palvelun laadusta. Tuotat liiketoimintapäällikölle ryhmästä ja sen tehtävistä ajantasaista tietoa. Lisäksi osallistut aktiivisesti ryhmäsi toiminnan kehittämiseen sekä taloudellisten tunnuslukujen seurantaan. Toimit tiiviissä yhteistyössä sisäisten sidosryhmien, asiakkaan edustajien ja järjestelmätoimittajien kanssa.

Työssä menestyäksesi tarvitset:

Aikaisempaa kokemusta esihenkilötyöstä

Paineensieto-, ongelmanratkaisu- ja priorisointikykyä

Vahvoja vuorovaikutus- ja neuvottelutaitoja sekä aktiivista asiakaspalveluasennetta

Halua kehittää organisaatiota, sen toimintaprosesseja sekä omaa osaamistasi

ICT- ja/tai sote-toimialan kokemusta

Arvostamme:

Sovellus- ja järjestelmätuen kokemusta

ITIL-osaamista

ISO 13485 standardin tietämystä huolto- ja jakelurooleissa

Lisätiedot:

Aloitus: Sopimuksen mukaan, mutta mielellään mahdollisimman pian

Ke