Asiakaspalvelija, CAP-Autokoulu Hyvinkää

Kiinnostaisiko sinua monipuolinen ja itsenäinen työ Suomen suurimmassa kuljettajakoulutusyrityksessä, jossa pääset vaikuttamaan liikenneturvallisuuden parantamiseen?

Haemme osaavaa asiakaspalvelijaa HyvinkäänCAP-Autokouluun. Työsuhde on määräaikainen 30.10.2026 asti ja alkaa sopivan henkilön löydyttyä.

Tulet toimimaan Hyvinkäällä, kauppakeskus Willan toimipisteellä maanantaista perjantaihin. Työ ei sisällä etätyötä, vaan työtä tehdään toimipisteellä ja on sidonnainen toimipisteen aukioloon. Päiväsi koostuvat asiakaspalvelusta puhelimitse, sähköpostitse sekä kivijalka-asiakkaiden asiakaspalvelusta toimipisteellä toimiston aukioloaikoina. Tehtäviisi kuuluu ajotuntien varaus, työaikakalentereiden hallinta, toimipiteen siisteydestä huolehtiminen sekä liikenneopettajien tiimikaverina työskentely.

Hyvinkään vilkkaalla toimistollamme käy paljon asiakkaita aina 15-vuotiaista alkaen. Iloinen, toimeen tarttuva ja asiakaspalvelusta nauttiva henkilö, laitathan hakemuksen tulemaan. Tarjoamme sinulle mukavan tiimin ympärillesi alueen muista asiakaspalvelijoista sekä kolmesta liikenneopettajasta toimipisteellä.

CAP-Group on kuljettajakoulutuksen johtava toimija Suomessa ja Saksassa, ja sen tavoitteena on parantaa liikenneturvallisuutta laadukkailla palveluilla, modernilla asiakaskokemuksella ja digitaalisilla oppimisinnovaatioilla. Asiakaspalvelijana pääset osaksi tätä kehitystä tarjoamalla asiakkaillemme ensiluokkaista palvelua. Tehtäviisi kuuluu myös autokoulusihteerin työtehtäviä kuten esim. kalenterien hallintaa, asiakasneuvontaa ja tuotteiden myyntiä sekä liikenneopettajien tukemista. Työskentely tapahtuu monikanavaisesti, useita järjestelmiä hyödyntäen.

*Etsimme henkilöä, jolla on:**

Hyvät vuorovaikutustaidot, palvelualttius ja myyntihenkisyys

Ahkeruutta, tunnollisuutta ja oma-aloitteisuutta

Itsenäinen työote, paineensietokyky ja kyky toimia tiimissä

Tietoteknistä osaamista ja kykyä omaksua uusia järjestelmiä

Suomen ja englannin kielten taito

*Eduksi katsom