Vastaava matkalippujen tarkastaja / Kaupunkiympäristön palvelualue
About this role
Tule meille vastaavaksi matkalippujen tarkastajaksi!
Matkalippujen tarkastusyksikkö vastaa viranomaistoimintana Nyssen ratikka- ja bussiliikenteen lipuntarkastuksesta. Yksikkö kuuluu katutilavalvontaan ja kaupunkiympäristön palvelualueeseen, ja se tekee tiivistä yhteistyötä Nyssen kanssa. Yksikköön kuuluu vastaava matkalippujen tarkastaja sekä yhdeksän matkalippujen tarkastajaa. Matkalippujen tarkastustoiminnan tavoitteena on ennaltaehkäistä ilman asianmukaista lippua matkustamista ja ohjata matkaan oikeuttavan lipun hankintaan.
Haemme vastaavaa matkalippujen tarkastajaa vakituiseen virkasuhteeseen 10.8.2026 alkaen. Työ on vuorotyötä sisältäen ilta- ja viikonlopputyötä. Työtä tehdään vaihtuvissa sääolosuhteissa ympäri vuoden.
Tehtävässä toimitaan joukkoliikenteessä näkyvässä roolissa Tampereen kaupungin imagolähettiläänä, jossa korostuvat asiallinen ja hyvä käytös. Vastaava matkalippujen tarkastaja toimii esihenkilönä yhdeksälle matkalippujen tarkastajille. Tehtävässä vastataan matkalippujen tarkastuksen päivittäisestä toiminnasta ja sen kehittämisestä sekä tarkastajien ohjaamisesta ja yhdenmukaisesta toiminnasta. Tehtävässä osallistutaan myös tarkastus- ja neuvontatyöhön. Sidosryhmäyhteistyö joukkoliikenteen ja muiden kaupungin sisäisten ja ulkoisten toimijoiden kanssa on keskeinen osa työtä. Vastaava matkalippujen tarkastaja valmistelee myös matkalippujen tarkastusmaksujen oikaisuvaatimuspäätökset.
Voit olla hakemamme henkilö, mikäli omaat erinomaisten ihmissuhdetaitojen ja positiivisen asiakaspalveluasenteen lisäksi paineensietokykyä ja kykyä päätöksentekoon nopeasti muuttuvissa asiakastilanteissa. Johtamistyylisi on ratkaisukeskeinen ja osaat luotsata tiimiäsi kohti yhteisiä tavoitteita. Haluat tehdä työtä erilaisten ihmisten parissa. Sinulla on riskienhallintaosaamista sekä laajaa ymmärrystä työturvallisuudesa. Tehtävässä tarvitaan hyvää fyysistä ja psyykkistä kuntoa.
Virkatehtävien hoitamisessa tarvitset hyväksytysti suoritetun liikenne- ja viestintämi