Customer Success Specialist / Viron- ja suomenkielinen

Työtehtävän kuvaus

Calori on 2024 loppuvuodesta perustettu täysi ruokapalvelu. Valmistamme ja toimitamme kokkien tekemää ruokaa suoraan ovelle. Ruuat on suunniteltu täyttämään kalori- ja makrotarpeet päivälle ja menussamme on yli 75 herkullista reseptiä - ja lisää tulee kokoajan.

Kiinnostaako sinua työskennellä kasvavassa ja hyvän työkulttuurin omaavassa startup yrityksessä? Onko terveys ja hyvät ruokailutavat sinulle tärkeää? Onko erinomaisen asiakaskokemuksen tuottaminen sinulle intohimo-asia? Jos vastasit, kyllä, voit olla etsimämme henkilö!

Haemme nyt joukkoomme positiivista ja karismaattista Customer success specialistia hoitamaan asiakaskontakteja, tukemaan asiakkaita palveluidemme käytössä ja soittamaan asiakaspalautetta. Työ sisältää asiakaspalvelua puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa. Suurin osa työstä koostuu proaktiivisesta asiakaskontaktoinnista, johon innostava ja energinen asenne ovat tärkeimmät valttikorttisi.

Työajat sijoittuvat su-to klo 9-20 välille.

Toimistomme sijaitsee Helsingin ytimessä, Kampin Sähkötalossa.

Tarjoamamme työtunnit ovat 15-30h / viikko ja palkka TES:n mukainen.

Keskeiset työtehtävät

Proaktiivinen yhteydenotto ja asiakaspalautteen kerääminen

Asiakkaiden neuvonta ja kysymyksiin vastaaminen

Tilausten ja asiakastietojen käsittely

Reklamaatioiden käsittely

Yhteistyö muiden tiimien kanssa

Odotamme hakijalta

Hyviä vuorovaikutustaitoja

Sujuvaa suomen, viron ja englannin kielen taitoa (muu kielitaito katsotaan eduksi)

Tietoteknisiä taitoja

Kykyä toimia asiakaslähtöisesti ja ratkaisukeskeisesti

Oma-aloitteisuutta

Tarjoamme

Kattavan perehdytyksen tehtävään

Mahdollisuuden etätyöhön

Työyhteisön tuen

Hyvän työyhteisön ja-kulttuurin

Palkan työehtosopimuksen mukaisesti

Jos paikka kiinnostaa, laita hakemus ja kerro, miksi sinä olisit sopiva lisäys meidän Calori-tiimiin!

Hakeminen

Lähetä hakemus ja CV viimeistään 26.4.2026 osoitteeseen info@calori.fi tai hakujärjestelmän kautta.