Servicehandledare, Tjänster för äldre, Kundhandledning och socialarbete, stöd för närståendevård, Åbo

Välfärdsområdet Egentliga Finland ledigförklarar en tjänst som servicehandledare inom tjänster för äldre

Servicehandledarens arbetsuppgifter anknyter till servicehandledning för tjänster som stöder boende hemma för äldre samt närståendevårdens tjänster.

Dina uppgifter

Som servicehandledare arbetar du i resultatgruppen för kundhandledning och socialarbete för äldre inom Välfärdsområdet Egentliga Finland. Enheten ansvarar för kundhandledning och rådgivning för tjänster som stöder boende hemma och boendeservice, utredningar av servicebehov, kundrelationshantering samt beslut som fattas av tjänsteinnehavare. Din arbetsplats finns vid anställningens början i Åbo.

Som servicehandledare inom närståendevårdens tjänster har du ett brett och mångsidigt arbetsfält. Du arbetar i kärnan av ansökan om stöd för närståendevård och beslutsprocessen: du gör hembesök, handleder och ger råd till kunder, samordnar tjänster, bereder stödbeslut och frågor som anknyter till utbetalning samt ger stöd till kunder per telefon, vid möten och i gruppverksamhet.

Din chef är serviceansvarig.

Den lediganslagna tjänsten kan tillsättas från och med 1.6.2026.

Vad vi erbjuder dig

Du får en meningsfull roll där du kan påverka äldre personers vardag och utvecklingen av tjänsterna inom närståendevården. Uppgiften erbjuder omväxling, ansvar och möjlighet att använda din starka yrkeskunskap i expertuppgifter inom tjänster för äldre.

Vad vi förväntar oss av dig

För att lyckas i uppgiften behöver du ha ett starkt grepp om tjänster för äldre och kunna arbeta smidigt med olika kunder och samarbetspartners. Du behöver också förmåga att arbeta självständigt i en tidtabellsstyrd och stundvis föränderlig arbetsmiljö.

Vi förutsätter dessutom:

god tolerans för osäkerhet och förmåga att arbeta under press

ett kundorienterat arbetssätt

god organiseringsförmåga

snabb problemlösningsförmåga och självständigt beslutsfattande

kännedom om den reglerade verksamhetsmiljön inom social- och häls