ICT System Specialist

Haluatko kehittyä IT-asiantuntijana ja ottaa vastuuta liiketoimintakriittisten IT-palveluiden toimivuudesta? Etsimme nyt ICT System Specialistia Forcitin tiimiin!

Tehtävänkuvaus

ICT System Specialistina olet tärkeässä roolissa varmistamassa Forcitin IT-palveluiden sujuvaa arkea ja toimivuutta. Toimit keskeisenä linkkinä teknologian ja loppukäyttäjien välillä, ja pääset työskentelemään monipuolisesti erilaisten IT-ympäristöjen parissa.

Työpäiväsi koostuvat käyttäjätuen tehtävistä, kuten tikettien käsittelystä, ongelmatilanteiden ratkaisemisesta sekä käyttäjien tukemisesta etänä ja paikan päällä. Lisäksi vastaat laitteiden käyttöönotosta ja elinkaaren hallinnasta, käyttöoikeuksien ja pääsynhallinnan tehtävistä sekä osallistut IT-ympäristön ylläpitoon ja kehittämiseen. Pääset myös mukaan kehittämään Service Desk -toimintaa ja varmistamaan, että IT-palvelut tukevat liiketoimintaa mahdollisimman tehokkaasti. Työ on itsenäistä, mutta arjessa ympärilläsi on osaava ja tukeva tiimi.

Millaista osaajaa etsimme?

Etsimme palveluhenkistä ja ratkaisukeskeistä IT-osaajaa, joka haluaa ottaa vastuuta ja olla mukana kehittämässä IT-palveluita entistä toimivammiksi. Sinulla on kokemusta IT-tuen tehtävistä ja ymmärrät, miten eri järjestelmät tukevat liiketoimintaa. Työskentelet oma-aloitteisesti, viet asioita eteenpäin ja tunnistat kehityskohteita arjessa. Suhtaudut ongelmanratkaisuun analyyttisesti ja lähestyt haasteita rauhallisesti myös silloin, kun tilanteet vaativat nopeaa reagointia.

Odotamme sinulta:

Vähintään muutaman vuoden kokemusta vastaavista IT-tuen tehtävistä

Hyvää osaamista Windows- ja macOS-ympäristöistä sekä Active Directorysta

Ymmärrystä Microsoft 365 -ympäristöstä

Perustason ymmärrystä verkoista (TCP/IP, Wi-Fi, VPN)

Hyvää suomen ja englannin kielen taitoa

Lisäksi eduksi katsomme:

Kokemuksen laitehallinta työkaluista (esim. Intune, SCCM)

Perustason PowerShell-osaamisen

ITIL-viitekehyksen tuntemuksen

Ruotsin kielen taidon

Forcit tarjoaa sinulle:

M