Sähkön työnjohtaja, palveluliiketoiminta

Sähkön työnjohtaja, palveluliiketoiminta, Helsinki

Haluatko johtaa sähköalan ammattilaisten tiimiä, jonka palveluun asiakkaat ovat poikkeuksellisen tyytyväisiä (NPS 75)? Haemme nyt vahvasti kasvavaan palveluliiketoimintaan sähkön työnjohtajaa vastaamaan huoltoautotiimin toiminnasta.

Tässä tehtävässä pääset osaksi vahvaa joukkuetta, jolla on erinomainen tekemisen meininki ja kasvun vaihde päällä. Olemme markkinan kärkitoimija valikoiduilla osa-alueilla, mutta emme tyydy siihen, vaan haluamme kehittää toimintaamme yhä seuraavalle tasolle.

Työtehtävän kuvaus

Tehtävässäsi tulet vastaamaan ammattitaitoisen asentajatiimin päivittäisestä johtamisesta, jossa korkea palvelutaso ja asiakastyytyväisyys ovat keskiössä. Sähkön työnjohtajana huolehdit siitä, että asiakkaidemme toimeksiannot hoidetaan laadukkaasti, turvallisesti ja sovitusti. Työsi sisältääkin mm. asentajaresursointia, asentajien ohjeistamista ja laskutusta.

Pääset myös työskentelemään asiakasrajapinnassa ja oleellisena osana työtäsi on asiakkaan tarpeen ymmärtäminen, tarjouslaskenta ja myynti. Roolisi onkin tärkeä osa palveluliiketoimintaa ja sen kasvua.

Odotamme sinulta

Tässä roolissa odotamme sinulta sähköalan koulutusta ja kokemusta alalta, mutta ennen kaikkea onnistumisesi ratkaisee can do -asenne. Sinulla on draivia kehittää toimintaamme yhdessä muun organisaation kanssa. Arvostamme uusia ajatuksia ja sitä, että uskallat tarttua asioihin, joita voisimme tehdä vielä paremmin.

Toivomme, että:

Sinulla on kokemusta työnjohdosta ja/tai esihenkilötehtävistä

Työskentelet asiakaslähtöisesti ja ratkaisukeskeisellä työotteella

Sinulla on hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot

Pystyt organisoimaan ja priorisoimaan tehtäviä muuttuvissa tilanteissa

Haluat kehittää sekä omaa että tiimin toimintaa jatkuvasti paremmaksi.

Katsomme eduksi olemassa olevat verkostot toimialalta ja insinöörin tutkinnon.

Ennen kaikkea etsimme joukkoomme ihmistä, joka innostuu sekä ihmisistä että asiakkaista. Sinulle hyvä palvelu tarkoittaa