Application Support Specialist till Heras

Vill du arbeta i en verksamhetsnära IT-roll där stabil drift, kvalitet och leveransförmåga är avgörande?

Om tjänsten

Tjänsten är ett konsultuppdrag med möjlighet till överrekrytering. Du blir initialt anställd hos Bravura, med målsättningen att på sikt erbjudas en direktanställning hos Heras om båda parter bedömer att samarbetet fungerar väl. Detta upplägg ger en bra möjlighet att lära känna varandra och säkerställa att rollen och organisationen är rätt matchning.

Om Heras

Heras är en ledande aktör inom integrerade säkerhetslösningar och en proaktiv säkerhetspartner för kunder inom allt från kritisk infrastruktur, industri, retail, byggarbetsplatser och högsäkerhetsmiljöer. Genom att kombinera kvalitativa lösningar med djup verksamhetsförståelse skapar Heras säkerhet som fungerar sömlöst, både i vardagen och i det kritiska ögonblicket. För Heras handlar säkerhet inte bara om teknik, utan om ansvar, människor och tillförlitliga leveranser i hela värdekedjan.

Läs mer om Heras här: https://heras.com/

Heras erbjuder

En central och verksamhetsnära roll i deras digitala operationsmiljö

Arbete med moderna system och affärskritiska processer

Möjlighet att påverka och utvecklas i takt med att organisationen växer

Ett engagerat team där kunskap delas och utvecklas tillsammans

Arbetsuppgifter

I rollen som Application Support Specialist kommer du arbeta med att ge kvalificerad support för affärsnära applikationer, hantera komplexa ärenden som inte kan lösas av firstline-avdelningen. Du hanterar incidenter, felsöker systemflöden och analyserar rotorsaker för att säkerställa att systemen fungerar effektivt. Samtidigt bidrar du aktivt till förbättringsarbete, releaser och uppgraderingar för att utveckla och optimera verksamhetens IT-miljö.

Rollen innebär att du fungerar som navet mellan servicedesk, verksamheten, IT och externa systemleverantörer, med nära samarbete med process- och produktägare. Du kommer att arbeta tekniskt och analytiskt i en verksamhetsnära miljö där d