Senior Account Advisor, SME

At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us and get better with every move.

Haluatko työskennellä monipuolisessa asiakasvastuuroolissa, jossa pääset vaikuttamaan sekä asiakaskokemukseen että toimintatapojen kehittämiseen? Etsimme nyt Customer Engagement -tiimiimme Senior Account Advisoria vakituiseen ja kokoaikaiseen työsuhteeseen.

Tässä tehtävässä toimit asiakkaidemme luotettuna kumppanina vastaten asiakassuhteiden hoidosta, kannattavuuden seurannasta sekä sopimusten elinkaaren hallinnasta. Samalla toimit tärkeässä roolissa tiimin toimintatapojen ja prosessien kehittämisessä sekä osallistut aktiivisesti muutosten käytännön toteuttamiseen.

Senior Account Advisorina toimit myös Team Managerin tukena työn organisoinnissa, priorisoinnissa ja päivittäisen toiminnan ohjaamisessa. Olet mukana varmistamassa tiimin tavoitteiden saavuttamista ja osallistut aktiivisesti tiimin operatiiviseen tekemiseen.

Tehtävässäsi vastaat muun muassa:Asiakasportfolion kasvattamisesta ja ylläpidosta

Asiakkuuksien kannattavuuden hallinnasta

Päivittäisestä asiakaspalvelusta sekä erinomaisen asiakaskokemuksen varmistamisesta

Tiimin KPI-tavoitteiden saavuttamisen tukemisesta

Kehitysprojektien ja -hankkeiden toteuttamisesta

Team Managerin tukemisesta arjen johtamisessa

Uusien työntekijöiden perehdyttämisestä ja osaamisen jakamisesta tiimissä

Mitä toivomme sinulta?

Etsimme henkilöä, joka nauttii asiakastyöstä ja haluaa olla mukana kehittämässä toimintaa entistä sujuvammaksi. Tartut ennakkoluulottomasti uusiin haasteisiin, viet asioita käytäntöön ja tuot aktiivisesti esiin kehitysideoita niin tiimin kuin asiakkaidenkin näkökulmasta.

Menestyt tehtävässä, jos sinulla on:Kaupallinen tausta ja kokemusta asiakasrajapinnassa työskentelystä

Aikaisempaa