Tilaustenkäsittelijä/Asiakaspalvelu

Oletko sinä etsimämme numerotarkka ja täsmällinen henkilö joka viihtyy asiakaspalvelussa.

Etsimme uutta tiimiläistä asiakastilausten käsittelyyn toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen.

Tehtävä tukee myyntitiimiä asiakaspalvelussa ja tilaustenkäsittelyssä. Tehtäviin kuuluu varmistaa ja vahvistaa tuotannolle tuotantotilaukset oikea aikaisesti ja oikein. Varmistaa asiakastilausten oikeellisuus ja ennusteiden päivittäminen. Lisäksi tehtävä sisältää tarjousten laadintaa, toimitusten koordinointia sekä yhteydenpitoa asiakkaisiin, varmistaen sujuvan kaupankäynnin ja asiakastyytyväisyyden.

Työtehtävät:

Tilausten käsittely: Tilausten vastaanottaminen, syöttäminen järjestelmään ja toimitusvahvistusten laatiminen asiakkaille sekä toimitusten seuranta.

Asiakaspalvelu: Yhteydenpito asiakkaisiin ja kyselyihin vastaaminen.

Myynnin tuki: Tarjousten ja myyntimateriaalien laatiminen

Raportointi: Avustaminen myyntiraporttien ja ennusteiden analysoinnissa.

Yhteistyö: Toimiminen linkkinä myynnin, tuotannon, logistiikan ja taloushallinnon välillä.

Odotamme sinulta sopivaa koulutusta kuten esim. kaupallinen koulutus (merkonomi tai tradenomi), hyvää MS Office osaamista ja toiminnanohjausjärjestelmien sujuvaa käyttämistä, suomen kielen lisäksi tehtävässä suoriutuminen edellyttää sujuvaa englannin kielentaitoa. Luonteeltasi olet tarkka, täsmällinen, analyyttinen, oma-aloitteinen ja sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot.

Tarjoamme monipuolisen tehtäväkokonaisuuden kansainvälisessä yrityksessä. Kannustavan palkkauksen lisäksi tuemme henkilöstöämme liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointieduilla. Tehtävä edellyttää läsnäoloa toimistolla mutta osittainen etätyö on mahdollista.