Avainasiakaspäällikkö Reilaan

Haluatko päästä rakentamaan markkinoiden parasta asiakkuusjohtamista?

Reila on nopeasti kasvava valtakunnallinen turvallisuus- ja käteispalveluyritys. Palvelemme tuhansia asiakaskohteita turvallisuus-, käteisrahahuollon, palvelukeskus- ja turvatekniikkapalveluiden alueilla. Tavoitteemme on tarjota alan paras asiakaskokemus.

Etsimme nyt joukkoomme kokenutta Avainasiakaspäällikköä vastaamaan strategisista asiakkuuksista sekä kehittämään Reilan asiakkuusjohtamisen mallia koko organisaatiossa kaupallisessa roolissa.

Mitä tehtäviisi kuulu?

Tehtävässä yhdistyvät avainasiakkuuksien johtaminen, liiketoiminnan kehittäminen ja asiakaskokemuksen parantaminen. Vastaat nimettyjen asiakkuuksien pitkäjänteisestä kehittämisestä, tyytyväisyydestä, kasvusta ja kannattavuudesta. Samalla toimit Reilan asiakkuusjohtamisen mallin omistajana ja kehittäjänä.

Keskeisiä vastuitasi ovat:

strategisten asiakkuuksien johtaminen ja kehittäminen

pitkäjänteisten suhteiden rakentaminen asiakkaiden päätöksentekijöihin

uusien asiakastarpeiden sekä kasvu- ja lisämyyntimahdollisuuksien tunnistaminen

erinomaisen asiakaskokemuksen varmistaminen

asiakkuusjohtamisen toimintamallien, mittareiden ja raportoinnin kehittäminen

yhteistyö myynnin, tuotannon, liiketoimintojen ja johdon kanssa

asiakkuuksien tilanteen, kehityssuuntien ja riskien näkyväksi tekeminen johdolle.

Mitä odotamme sinulta?

Sinulla on:

vahvaa kokemusta avainasiakkuuksien johtamisesta ja strategisesta B2B-myynnistä

näyttöjä asiakkuuksien kasvattamisesta ja kehittämisestä

kyky rakentaa luottamuksellisia suhteita asiakkaiden ylimpään johtoon

erinomaiset vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot

järjestelmällinen, tavoitteellinen ja kaupallinen työskentelyote

kyky viedä asioita eteenpäin ilman muodollista esihenkilövastuuta

kiinnostusta kehittää toimintamalleja, prosesseja ja asiakaskokemusta.

Kokemus turvallisuus-, teknologia-, kiinteistö-, palvelu- tai asiantuntijaliiketoiminnasta on eduksi. Ennen kaikkea arvostamme liiketoimintaymmärrystä,