(Senior) Consultant / Key Account Manager (d|m|w)
About this role
Ein Abschluss ist für dich nie das Ende, sondern der Anfang einer echten Kundenbeziehung. Du sprichst bestehende sowie potenzielle Kunden aktiv an, überzeugst sie von unseren datenbasierten Lösungen und begleitest bereichsübergreifende Projekte von der Idee bis zur Umsetzung. Dabei baust du langfristige Partnerschaften auf – ob mit Agenturen, Corporates oder Verbänden.
Auch bei parallelen Projekten behältst du souverän den Überblick und bleibst die zentrale Vertrauensperson für deine Kunden. Bei Civey übernimmst du genau diese Rolle: Du treibst unser Kundengeschäft im Consulting voran und machst aus ersten Anfragen nachhaltigen Erfolg.
Aufgaben
Account Management & Beratung: Du betreust bestehende Kunden (Agenturen, Corporates, Verbände) als feste Ansprechperson, berätst sie auf abwechslungsreichen Projekten und baust die Beziehungen durch gezieltes Cross- und Upselling langfristig aus.
Projektabwicklung & Methodik: Du übernimmst die Verantwortung von der Bedarfsermittlung über die konzeptionelle und strategische Vorbereitung der Datenerhebung bis hin zum operativen Projektmanagement der Aufträge.
Neukundengewinnung & Inbound: Ergänzend baust Du dein Kundenportfolio weiter aus, indem du z. B. eingehende Homepage-Anfragen qualifizierst und Messe-Leads nachverfolgst.
Networking & Repräsentation: Du vertrittst Civey auf Netzwerkveranstaltungen, Messen und Events, um neue Kontakte zu knüpfen und dein Netzwerk zu pflegen.
Qualifikation
Erfahrung: Du bringst fundierte Berufserfahrung in der B2B-Kundenbetreuung oder im Sales mit – idealerweise aus einem Agentur-, Corporate-, Tech- oder Start-up-Umfeld.
Kommunikation & Präsentation: Du kommunizierst überzeugend auf allen Ebenen (persönlich, telefonisch sowie in Präsentationen) und verstehst es, andere für dei
Responsibilities
- Account Management & Beratung: Du betreust bestehende Kunden (Agenturen, Corporates, Verbände) als feste Ansprechperson, berätst sie auf abwechslungsreichen Projekten und baust die Beziehungen durch gezieltes Cross- und Upselling langfristig aus.
- Projektabwicklung & Methodik: Du übernimmst die Verantwortung von der Bedarfsermittlung über die konzeptionelle und strategische Vorbereitung der Datenerhebung bis hin zum operativen Projektmanagement der Aufträge.
- Neukundengewinnung & Inbound: Ergänzend baust Du dein Kundenportfolio weiter aus, indem du z. B. eingehende Homepage-Anfragen qualifizierst und Messe-Leads nachverfolgst.
Requirements
- Networking & Repräsentation: Du vertrittst Civey auf Netzwerkveranstaltungen, Messen und Events, um neue Kontakte zu knüpfen und dein Netzwerk zu pflegen.
- Erfahrung: Du bringst fundierte Berufserfahrung in der B2B-Kundenbetreuung oder im Sales mit – idealerweise aus einem Agentur-, Corporate-, Tech- oder Start-up-Umfeld.
- Kommunikation & Präsentation: Du kommunizierst überzeugend auf allen Ebenen (persönlich, telefonisch sowie in Präsentationen) und verstehst es, andere für dei