About this role

Die AJAT GmbH ist ein IT-Systemhaus aus Köln mit den Schwerpunkten IT-Services, Cloud und Cybersecurity.

Für unser Team suchen wir einen erfahrenen Microsoft Dynamics NAV / Navision Spezialisten, der sich gleichzeitig im Microsoft-Cloud-Umfeld sehr gut auskennt. Gesucht wird kein reiner Anwender-Supporter, sondern jemand, der ERP-Prozesse versteht, komplexe Störungen analysieren und technische Zusammenhänge zwischen ERP, Infrastruktur, Schnittstellen und Cloud eigenständig bearbeiten kann.

Aufgaben

Microsoft Dynamics NAV / ERP

Betreuung und technische Unterstützung von Microsoft Dynamics NAV 2016

Deutsch mindestens auf C1-Niveau

Analyse und Qualifizierung von komplexen ERP-Tickets, insbesondere kritischen Störungen

Strukturierte Aufnahme von Fehlerbildern:

Wer ist betroffen?

Wo tritt das Problem auf?

Welche Eingaben wurden vorgenommen?

Welches Ergebnis wurde erwartet?

Welches Verhalten tritt tatsächlich auf?

Unterscheidung zwischen Fehler, Anwenderfrage und neuer Anforderung

Analyse von Aufträgen, Belegen, Lagerbeständen und Buchungsvorgängen

Verwaltung von Benutzern, Rollen und Berechtigungen

Verständnis des NAV-Postenprinzips und zentraler NAV-Standardprozesse

Fehleranalyse bei Schnittstellen zwischen NAV und angebundenen Systemen, insbesondere Lagerverwaltungssystemen

Unterstützung bei Changes, Anpassungen und Optimierungen

Microsoft Cloud

Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-Azure-Umgebungen

Betreuung von Azure Virtual Machines, Storage, Backup und Netzwerkdiensten

Microsoft Entra ID und Identitätsmanagement

Microsoft 365 Administration

Microsoft Intune und Endpoint Management

Conditional Access, MFA sowie Rollen- und Berechtigungskonzepte

Automatisierung a

Responsibilities