Asiakasvastaava, Kaupunkirakentaminen ja tilat

Oletko Sinä hakemamme asiakasvastaava vakituiseen työsuhteeseen?

Tilapalveluissa asiakasvastaava on keskeisessä roolissa tilankäytön suunnittelussa ja kehittämisessä. Yhteistyö on tiivistä vuokrauksen, kohdemanagerien, tilojen käyttäjien ja muiden sidosryhmien kanssa. Muutostilanteissa asiakasvastaava toimii tukena.

Toteutamme Tilaresurssin hallinnan periaatepäätöstä, jolla pyritään kaupungin hallinnassa olevien tilojen monipuoliseen ja tehokkaaseen käyttöön sekä tehostamaan toimintoja ja parantamaan laatua.

Asiakasvastaava varmistaa Turun kaupungin eri palvelukokonaisuuksien tilatarpeiden toteutumisen voimassa olevien ohjeiden ja sääntöjen mukaisesti. Asiakasvastaava perehtyy tilan käytön erityispiirteisiin ja tarpeisiin, avustaa tilatarpeiden arvioinnissa, määrittelyssä ja sopivien tilaratkaisujen löytymisessä sekä tila-asioihin liittyvässä päätöksenteon valmistelussa.

Mielenkiintoinen ja monipuolinen työnkuva, johon sisältyy julkisen puolen päätöksenteko, tilojen eri hallintamuodot sekä sisäisen ja ulkoisen vuokrauksen toimintamallit.

Kelpoisuusvaatimuksena tehtävään on soveltuva korkeakoulututkinto tai aiempi opistoasteinen tutkinto ja riittävä tehtävään soveltuva työkokemus.

Työhön kuuluu olennaisena osana kohdekäynnit erilaisiin tiloihin. Edellytämme hakijalta ajokorttia, oma auto ei ole välttämätön tehtävän hoidossa.

Eduksi luetaan hyvät vuorovaikutustaidot jotka ovat keskeisessä asemassa asiakasvastaavan työssä. Tehtävässä menestyminen edellyttää asioiden järjestelmällistä hoitoa, luottamuksen rakentamista yhteistyötahoihin sekä oma-aloitteista, oikea-aikaista ja avointa viestintää. Eduksi luetaan myös Huoneenvuokralain tuntemus.

Tehtävä edellyttää seuraavia taitoja:

Itsenäinen ote työhön, oman työn suunnittelu ja hyvä hallinta

Ennakointi ja oma-aloitteisuus

Sujuva suullinen ja kirjallinen viestintä

Asiakaslähtöinen toimintatapa ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen

Työsuhde-etuina Turun kaupunki tarjoaa mm.:

monipuolisia koulutu