Asiakasvastaava, työvoimapalvelut

Tule meille asiakasvastaavaksi työvoimapalveluihin!

Haemme asiakasvastaavaa määräaikaiseen virkaan Rauman kaupungille, Etelä-Satakunnan työvoimapalveluihin. Tarjoamme vastuullisen ja itsenäisen tehtävän, jossa tehdään tiivistä yhteistyötä sekä kaupungin sisäisten että ulkoisten sidosryhmien kanssa. Työnkuva voi kehittyä kaupungin tarpeiden ja asiakasvastaavan oman osaamisen mukaan.

Asiakasvastaavan viransijaisuus täytetään 2.11.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan määräaikaisesti 31.12.2029 saakka.

Asiakasvastaavan virka sijoittuu Rauman kaupungin elinvoimatoimialalle, monialainen ja TYM-palvelualueelle ja ensisijaisesti Rauman työvoimapalveluiden toimipisteeseen, joka sijaitsee Rauman virastotalolla osoitteessa Aittakarinkatu 21. Tehtävässä edellytetään kuitenkin säännöllisesti työskentelyä myös muissa Etelä-Satakunnan työllisyysalueen kuntien toimipaikoissa (Eura, Eurajoki, Huittinen ja Säkylä).

Asiakasvastaavana tehtävänäsi on vastata:

Asiakkaiden palveluprosessista sekä palveluntarpeen arvioinnista itsenäisesti ja yhdessä verkoston kanssa

Monialaisten työllistymis- ja aktivointisuunnitelmien laadinnasta

Työnvälityksestä sekä ohjaamisesta työllistymistä tukeviin ja muihin palveluihin

Työttömyysturvaselvitysten ja -lausuntojen laadinnasta

Asiakkaiden oikeuksien ja velvollisuuksien toteutumisesta työvoimapalveluiden lainsäädännön mukaisesti

Kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva korkeakoulututkinto tai aiempi opistoasteinen tutkinto tai ammatillinen tutkinto ja työkokemuksen kautta saatu osaaminen.

Mitä odotamme sinulta?

Halua kehittää osaamistasi jatkuvasti sekä kykyä ja joustavuutta toimia monipuolisessa toimintaympäristössä, jossa asiakaskunnan tarpeet ovat moninaisia

Hyviä asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja sekä itsenäistä työskentelyotetta

Kykyä toimia yhteistyössä erilaisten verkostojen ja sidosryhmien kanssa

Valmiutta liikkua joustavasti työllisyysalueella

Sujuvaa suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa; muu kielita