Asiakaskohtainen kehityspäällikkö, Länsi-Suomi, Istekki Oy

Me istekkiläiset olemme teknologiaturvaajia, jotka työskentelemme yhteisen hyvän ja sujuvamman Suomen eteen. Teemme työtä lähes 4 miljoonan kansalaisen hyvinvoinnin eteen - juuri tälläkin hetkellä. Olemme osa suomalaisten arkea niin elämän suurissa ja haastavissa hetkissä huolehtimalla mm. sairaaloiden elämää ylläpitävistä laitteista ja sairaalan ICT-ympäristöistä, kuin aivan perusarjessa tuottamalla mm. koulujen ICT-ympäristöt. Moniammatillista porukkaamme määrittelee osaaminen, asiantuntijuus ja vahva tekemisen meininki kaikessa mitä teemme asiakkaillemme!

Haluatko rakentaa asiakkaan menestystä ja erinomaista asiakaskokemusta?

Etsimme Istekille

ASIAKASKOHTAISTA KEHITYSPÄÄLLIKKÖÄ

Länsi-Suomen asiakkuuteen.

Tehtävässäsi johdat yhden Suomen merkittävimmän hyvinvointialueasiakkuuden yhteistyön kehittymistä Istekin kanssa. Tunnistat asiakkaan tärkeimmät kehitystarpeet, rakennat niistä yhteistä suuntaa ja varmistat, että sovitut kehitystoimenpiteet etenevät asiakkaalle näkyviksi tuloksiksi. Sinulla on kyky nähdä asiakkaan nykyhetkeä pidemmälle ja tunnistaa, miten palvelut, teknologia, data ja yhteistyö voivat tuottaa asiakkaalle enemmän arvoa. Työsi ytimessä ovat asiakasymmärrys, yhteistyön johtaminen ja pitkäjänteinen kehittäminen. Vaikka roolissa on paljon vastuuta, et jää yksin, vaan toimit osana tiivistä yhteistyöverkostoa yhdessä asiakaskohtaisten kehityspäälliköiden, avainasiakaspäälliköiden, asiakaspäälliköiden, liiketoimintojen ja asiantuntijoiden kanssa. Saat ihmiset ja organisaatiot onnistumaan myös silloin, kun sinulla ei ole muodollista päätösvaltaa. Tehtävässä pääset vaikuttamaan siihen, miten hyvinvointialueiden toimintaa, digitalisaatiota ja asiakaskokemusta kehitetään tulevaisuudessa.

Tärkeimmät vastuualueesi

Tehtäväsi tärkein kokonaisuus on johtaa asiakaskohtaista pitkän tähtäimen suunnittelua ja yhteistyön kehittämistä sekä tehdä niihin liittyvät tavoitteet ja kehitystarpeet näkyviksi, priorisoiduiksi ja toteutettaviksi yhdessä Istekin liiketo