Palvelumuotoilija

Etsimme kokenutta palvelumuotoilijaa digitaalisten palveluiden ja asiakaslähtöisten toimintatapojen kehittämiseen. Pääset työskentelemään osana ketteriä kehitystiimejä ja osallistumaan palveluiden kehittämiseen aina asiakasymmärryksen muodostamisesta konseptointiin, prototypointiin ja käytännön toteutuksen tukemiseen.

Roolissa yhdistyvät asiakastutkimus, palvelukonseptointi, fasilitointi ja digitaalisten palveluiden suunnittelu.

Me – EverFull

EverFull on moderni teknologia- ja asiantuntijayritys, joka keskittyy vaativiin kehityshankkeisiin ja laadukkaisiin digitaalisiin ratkaisuihin. Asiakkainamme on sekä julkisen että yksityisen sektorin organisaatioita.

Meille tärkeintä on laadukas tekeminen, avoin yhteistyö ja jatkuva oppiminen. Saat tukenasi kokeneita kollegoita ja mahdollisuuden työskennellä pitkäjänteisesti merkittävien digitaalisten palveluiden kehittämisen parissa.

Tehtäväsi koostuvat muun muassa seuraavista

Asiakastutkimusten suunnittelu, toteutus ja analysointi

Käyttäjätarpeiden tunnistaminen ja asiakasymmärryksen muodostaminen

Digitaalisten palveluiden ja palvelukonseptien suunnittelu

Käyttäjäprofiilien, persoonien ja palvelupolkujen rakentaminen

Palveluiden visualisointi ja prototypointi

Työpajojen ja Design Sprint -tyyppisten kokonaisuuksien suunnittelu ja fasilitointi

Yhteiskehittäminen käyttäjien, liiketoiminnan ja kehitystiimien kanssa

Suunnittelutyö esimerkiksi Figmalla ja Mirolla

Ehdottomat vaatimukset

Vähintään 2 vuoden kokemus päätoimisena palvelumuotoilijana

Vähintään 2 vuoden kokemus digitaalisten palveluiden palvelumuotoilusta tai palvelukonseptoinnista

Kokemusta suunnittelutyökaluista, kuten Figma, Miro, Photoshop tai vastaavat

Kokemusta työpajojen suunnittelusta ja fasilitoinnista

Kokemusta käyttäjäprofiileista, käyttäjäpersoonista ja palvelupoluista

Sujuva suomen ja hyvä englannin kielen taito

Eduksi katsomme

Vahvan kokemuksen asiakastutkimuksista

Kokemuksen palveluiden visualisoinnista ja prototypoinnista

Graafisen suunn