Etsimme kokenutta Data-analyytikkoa digitaalisten palveluiden ja asiakaskokemuksen kehittämiseen.
Roolissa yhdistyvät verkkoanalytiikka, asiakasymmärrys ja digitaalisten palveluiden kehittäminen. Tehtävässä analysoit käyttäjien toimintaa ja asiakaspalautetta sekä muutat datan konkreettisiksi havainnoiksi, mittareiksi ja kehitysehdotuksiksi.
Me – EverFull
EverFull on moderni teknologia- ja asiantuntijayritys, joka keskittyy vaativiin kehityshankkeisiin sekä laadukkaisiin ohjelmisto-, pilvi- ja dataratkaisuihin. Asiakkainamme on sekä julkisen että yksityisen sektorin organisaatioita.
Meille tärkeintä on laadukas tekeminen, avoin yhteistyö ja jatkuva oppiminen. Saat tueksesi kokeneet kollegat ja mahdollisuuden työskennellä merkittävien digitaalisten palveluiden kehittämisen parissa.
Tehtäväsi koostuvat muun muassa seuraavista
Digitaalisten palveluiden käyttäjädatan kerääminen ja analysointi
Verkkoanalytiikan ja tagien hallinnan kehittäminen
Käyttäjätarpeiden analysointi ja määrittely
Asiakaskokemusdatan hyödyntäminen palveluiden kehittämisessä
Verkkopalveluiden mittareiden ja KPI-mittaristojen määrittely
Raportoinnin kehittäminen ja systematisointi
Asiakaspalautteiden analysointi, seuranta ja raportointi
Analytiikkatiedon tuottaminen tuoteomistajien, palvelumuotoilijoiden ja kehitystiimien käyttöön
Datan laadun ja analytiikkatyökalujen kehittäminen
Ehdottomat vaatimukset
Vähintään 2 vuoden kokemus digitaalisten palveluiden datan keräämisestä, käsittelystä ja jalostamisesta
Kokemusta verkkoanalytiikasta, esimerkiksi Matomosta
Kokemusta tagien hallinnasta ja verkkoanalytiikkatyökalujen ylläpidosta
Kokemusta käyttäjätarpeiden analysoinnista ja liiketoimintaa tukevien mittareiden rakentamisesta
Kokemusta asiakaskokemusdatan hyödyntämisestä palveluiden kehittämisessä
Kokemusta verkkopalveluiden mittareiden ja raportoinnin kehittämisestä
Kokemusta asiakaspalautteen analysoinnista
Kokemusta yhteistyöstä tuoteomistajien, muotoilijoiden ja teknisten kehitysti