Työnjohtaja - mekaaninen puoli | CarHelp Tuusula
Etsimme CarHelp Tuusulan toimipisteeseen työnjohtajaa mekaaniselle puolelle.
Tässä tehtävässä et ole vain työnjohtaja - olet tärkeä osa toimipisteen arkea, asiakaspalvelua ja kasvua. Vastaat siitä, että korjaamon päivittäinen toiminta pyörii sujuvasti, asiakkaat saavat hyvää palvelua ja mekaanisen puolen tekeminen kehittyy jatkuvasti.
Etsimme henkilöä, jolla on rohkea, aktiivinen ja myynnillinen ote. Olet valmis tarttumaan puhelimeen, palvelemaan asiakkaita, tekemään tarjouksia ja hankkimaan uusia asiakkaita. Jos olet lisäksi aktiivinen sosiaalisessa mediassa ja innostut yrityksen näkyvyyden ja asiakaskunnan kasvattamisesta, se on iso plussa.
Tehtäviisi kuuluu:
Mekaanisten töiden vastaanotto ja aikataulutus (huollot, korjaukset ja diagnostiikka)
Mekaanikkojen päivittäinen työnjohto, tukeminen ja työnjako
Aikataulujen, työn laadun ja tehokkuuden seuranta
Aktiivinen asiakaspalvelu ja myyntityö
Tarjousten laskeminen ja tekeminen asiakkaille
Uusien asiakkaiden hankinta ja asiakassuhteiden rakentaminen
Asiakkaiden kontaktointi ja yhteydenpito työn eri vaiheissa
Sujuvan ja hyvän asiakaskokemuksen varmistaminen
Yhteydenpito varaosatoimittajiin sekä kustannustehokkuuden seuranta
Tarvittaessa osallistuminen tekniseen selvitykseen ja diagnostiikkaan
Toimiminen linkkinä työntekijöiden, asiakkaiden ja yritysjohdon välillä
Korjaamon toiminnan kehittäminen ja uuden myynnin aktiivinen rakentaminen
Sosiaalisen median hyödyntäminen asiakashankinnassa ja toimipisteen näkyvyyden kasvattamisessa - aktiivisuus somessa katsotaan eduksi
Tässä tehtävässä onnistut, kun sinulla on:
Kokemusta autokorjaamon työnjohdosta tai vahva tausta mekaanisesta autokorjaamotyöstä
Rohkea, oma-aloitteinen ja myyntihenkinen ote asiakastyöhön
Hyvät vuorovaikutus- ja johtamistaidot
Kyky tehdä itsenäisiä päätöksiä ja ottaa vastuuta
Hyvä kokonaisuuksien hallinta ja stressinsietokyky
Halua kehittää toimintaa ja kasvattaa t