IT Support Specialist

Tule Anfralle IT Support Specialistiksi Kempeleen toimistollemme!

Mikä homma?

Etsimme palveluhenkistä ja itseohjautuvaa IT Support Specialistia varmistamaan, että ydinliiketoimintamme pyörii IT:n osalta sujuvasti niin toimistolla kuin työmailla.

Suuri osa työstäsi on nopeaa ja ystävällistä arjen IT-tukea. Käsittelet tukipyyntöjä, ratkot laitteisiin, ohjelmistoihin ja yhteyksiin liittyviä pulmia ja pidät huolen, että jokainen käyttäjä saa apua sujuvasti, vaikka asian joutuisi vääntämään rautalangasta.

Toinen iso kokonaisuus ovat muutokset: uudet ja poistuvat työntekijät, roolimuutokset sekä alkavat ja päättyvät työmaat. Hoidat käyttäjät, käyttöoikeudet ja lisenssit kuntoon ja varmistat, että oikeat laitteet on asennettu, lähetetty ja käyttövalmiina oikeaan aikaan. Huolehdit myös laitteiden elinkaaresta hankinnasta kierrätykseen ja pidät laiterekisterin ajan tasalla.

Lisäksi vastaat toistuvista ylläpitotehtävistä, kuten laitteiden ja ohjelmistojen päivityksistä, verkkolaitteiden ylläpidosta ja tietoturvahälytyksiin reagoimisesta. Tietoturva kulkee mukanasi kaikessa, mitä teet. Arki on vauhdikasta ja keskeytyksiä tulee paljon, joten osaat priorisoida ja pitää langat käsissä.

Anfra kasvaa nopeasti, ja siksi prosesseja kehitetään jatkuvasti. Tunnistat toistuvat ongelmat ja pullonkaulat, ratkaiset ne juurisyytä myöten ja teet vastuullasi olevista prosesseista entistä sujuvampia. Dokumentoit ne ja päivität UKK-ohjeita niin, ettei tieto jää yhden ihmisen varaan.

Työ on kokoaikainen ja toistaiseksi voimassa oleva, ja se täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Palkkaraami on noin 2600-3100 €/kk kokemuksestasi riippuen. Tutustu myös kattaviin työsuhde-etuihimme urasivuillamme.

Mitä kaipaamme sinun työkalupakkiin?

Olet oma-aloitteinen ja järjestelmällinen IT-osaaja, joka saa onnistumisen tunteita muiden auttamisesta ja ottaa vastuun omasta tontistaan. Viestit selkeästi ja kärsivällisesti myös ei-teknisten käyttäjien kanssa.

IT Support Specialistin työkalupakkisi si