Business Program Lead

Tehtävän kuvaus

Etsimme DNA:n kuluttajaliiketoiminnan Service Development -tiimiin uutta Business Program Leadia. Tehtävä sijoittuu Helsinkiin, mutta meillä voit työskennellä myös mutkattomasti etänä.

Millaisten tehtävien pariin pääset työskentelemään?

Business Program Leadina toimit liiketoiminnan, digitaalisten kanavien, teknologian, talouden, operaatioiden ja ulkoisten kumppanien yhteisenä johtavana asiantuntijana varmistaen, että strategiset hankkeet etenevät tavoitteiden mukaisesti ja liiketoiminnan tarpeet toteutuvat käytännössä.

Toimit pääosin mobiililiiketoiminnan analyysi- ja kehityskumppanina digitaalisten kanavien kehityksessä. Varmistat asiakas-, liiketoiminta- ja talousvaikutusten huomioimisen päätöksenteossa ja toimit osana digitaalisten kanavien PM funktiota. Työssäsi tunnistat ja arvioit tekoälyn sekä muiden uusien teknologioiden mahdollisuuksia liiketoiminnan, asiakaskokemuksen ja operatiivisen tehokkuuden kehittämisessä

Tärkeimmät vastuualueesi ovat:

Johdat laajoja poikkifunktionaalisia kehitysohjelmia ilman suoraa esihenkilövaltaa.

Vastaat hankkeiden etenemisestä, riippuvuuksien hallinnasta, riskien tunnistamisesta ja päätöksenteon valmistelusta.

Tunnistat operaattoriliiketoiminnan kasvua, tehokkuutta ja asiakaskokemusta parantavia kehitysmahdollisuuksia sekä muodostat kehitysehdotuksia liiketoiminnan toiveiden, datan, asiakasymmärryksen ja markkinatrendien pohjalta.

Arvioit kehitysratkaisujen vaikutuksia prosesseihin, järjestelmiin, asiakaskokemukseen ja liiketoiminnan tavoitteisiin kokonaisvaltaisesta näkökulmasta ja viet kehitysideoita konseptista päätöksentekoon ja toteutukseen.

Vastaat vaatimusmäärittelyiden, vaikutusarvioiden ja business casejen valmistelusta

Tuet roadmapien, epicien ja investointipäätösten valmistelua.

Ohjaat toimittajia, konsultteja ja sisäisiä sidosryhmiä yhteisiin tavoitteisiin.

Koordinoit liiketoiminnan, digitaalisten kanavien, IT:n, talouden, myynnin, asiakaspalvelun ja muiden keskeisten yksiköi