Pakkaamo- ja asiakaspalvelutyöntekijä

Tammer BioLab Oy on suomalainen perheyritys, joka on toiminut Tampereella lähes 40 vuotta. Valmistamme elatusaineita monille eri asiakassektoreille, mm. kliiniset laboratorioille ja ympäristö- ja elintarviketeollisuuteen. Elatusainetuotteemme ovat pääsääntöisesti malja- ja putkituotteita. Olemme ylpeitä korkeasta laadustamme ja joustavasta palvelustamme. Katseemme on tulevaisuudessa ja tuotekehityksemme vastaakin asiakkaidemme tarpeisiin niin laatuvaatimusten kuin mikrobiologisten tutkimusmenetelmien kehittyessä. Tulevaisuuden suuntanamme on myös kansainvälinen kasvaminen.

Työntekijämme eläkkeelle siirtymisen myötä etsimme pakkaamo- ja asiakaspalvelualan ammattilaista vakituiseen työsuhteeseen.

Olet yrityksemme kasvot asiakkaillemme ja logistiikka-alan toimijoille sekä joillekin muille sidosryhmillemme. Otat päivittäin vastaan tilauksia ja muita viestejä sekä vastaat asiakkaillemme tilauksiin ja toimituksiin liittyviin asioihin. Pakkaat ja toimitat tuotteitamme päivittäin. Olet myös läheisessä kontaktissa tuotantomme eri työpisteiden kanssa.

Olet asenteeltasi positiivinen ja pidät monipuolisesta ja tiivistahtisesta työstä. Työ vaatii myös hyvää fyysistä kuntoa, sillä lähetysten pakkaaminen ja siirteleminen sisältää fyysistä nostotyötä. Tulet toimeen erilaisten ihmisten kanssa ja tiimityö on sinulle tuttua.

Tehtävän keskeiset osa-alueet

Pakkaamotehtävät:

Tilausten vastaanotto sekä tilaus- ja pakkausprosessin eri vaiheet

Valmistettujen tuotteiden pakkaaminen, siirtäminen ja hallinnointi

Tavaran vastaanottoon ja varastointiin osallistuminen

Dokumentointiin ja laadunhallintaan osallistuminen oman työpisteen osalta

Asiakaspalvelutehtävät:

Puheluihin, sähköposteihin ja asiakasportaalimme viesteihin vastaaminen ja tarvittaessa ohjaaminen eteenpäin yrityksen muille työntekijöille

Tilausten luovutus asiakkaalle (noudettavien pakettien osalta)

Lähtevien toimitusten luovutus kuriireille

Vaadimme suomenkielen taitotasoksi B2-tasoa. Työssä pitää myös pystyä