Korvausneuvoja, ajoneuvovahingot

Haluatko auttaa asiakkaita silloin, kun he tarvitsevat sitä kaikkein eniten?

Etsimme nyt LähiTapiola Etelä-Pohjanmaan korvauspalveluihin korvausneuvojaa ajoneuvovahinkoihin vakituiseen työsuhteeseen.

Korvausneuvojan työssä olet tärkeässä roolissa asiakkaidemme arjessa. Huolehdit ajoneuvovahinkoihin liittyvien korvausasioiden käsittelystä sekä varmistat, että asiakkaamme saavat sujuvaa, asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua vahingon sattuessa. Työ yhdistää asiakaspalvelun, ongelmanratkaisun ja vakuutusalan osaamisen mielenkiintoisella tavalla.

Tehtävässäsi

käsittelet ajoneuvovahinkoihin liittyviä korvaushakemuksia

neuvot asiakkaita puhelimitse ja digitaalisissa palvelukanavissa

teet korvauspäätöksiä ohjeiden ja vakuutusehtojen mukaisesti

huolehdit korvausprosessin sujuvuudesta alusta loppuun

teet yhteistyötä asiakkaiden, korjaamoiden ja muiden yhteistyökumppaneiden kanssa

Odotamme sinulta

Empaattista, positiivista ja asiakaslähtöistä palveluasennetta

Erinomaisia vuorovaikutustaitoja sekä sujuvaa suullista ja kirjallista ilmaisukykyä

Kykyä tehdä ajoittain nopeatempoista työtä, jossa työtehtävät voivat vaihdella päivittäin

Tavoitteellista, vastuuntuntoista ja innostavaa työskentelyotetta

Rohkeutta ja kykyä itsenäiseen päätöksentekoon sekä halua oppia uutta

Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta, korvauskäsittelystä sekä englannin kielen taito katsotaan eduksi. Saat tehtävään kattavan perehdytyksen ja tukenasi on osaava tiimi.

Tarvitsemme eri alojen ammattilaisia tehtäviimme.

Tarjoamme

Meillä pääset osaksi yhteisöä, jossa ihmisistä välitetään ja onnistumisia tehdään yhdessä. Tarjoamme sinulle merkityksellisen työn asiakkaidemme elämänturvan tukena, mahdollisuuden kehittyä vakuutusalan ammattilaisena sekä mukavan ja asiantuntevan työyhteisön.

Palkkaus määräytyy vakuutusalan työehtosopimuksen mukaisesti palkkaluokan D mukaan, ja tehtävän peruspalkka on 2 384 €/kk. Lisäksi käytössäsi ovat kattavat henkilöstöetumme kuten lounasetu ja monia työhyvin