Palvelupäällikkö, Ajoneuvokorvaukset-yksikkö, LähiTapiola Vakuutusliiketoiminnan palvelut
About this role
Haluatko olla rakentamassa tulevaisuuden palveluorganisaatiota omistaja-asiakkaidemme elämän turvaamiseksi? Innostaako sinua arvostava ihmisten johtaminen, muutoksen läpivienti ja palveluiden kehittäminen? Tule viemään kanssamme elämänturvaa asiakkaidemme arkeen ja tekemään merkityksellistä työtä yrityskulttuurissa, jossa tärkein kivijalka on hyvinvoiva ja osaava henkilöstö.
Olemme perustamassa vuoden 2027 alusta uutta tiimiä Vaasaan osaksi Ajoneuvokorvaukset-yksikköämme. Etsimme nyt tiimille suunnannäyttäjäksi osaavaa palvelupäällikköä.
Tehtävä on uusi ja pääset siinä rakentamaan tiimisi osaksi valtakunnallista, kehittyvää ajoneuvokorvausten kokonaisuutta - kokeneen johtotiimin ja kollegajoukon tuella. Palvelupäällikkönä olet paitsi tiimisi korvausneuvojien esihenkilö, myös yksikkömme johtotiimin jäsen. Tärkeimmät tehtäväsi ovat valmentava esihenkilötyö, arjen onnistumisten edellytyksien luominen, palveluidemme kehittäminen sekä paikallisen yhteistyön vieminen seuraavalle tasolle.
Tiimisi korvausneuvojat työskentelevät ajoneuvo- ja venevahinkojen parissa kaikissa palvelukanavissamme. Työskentelemme yksikössämme monipaikkaisesti: osa oman tiimisi korvausneuvojista työskentelee Vaasan lisäksi muilla Länsi-Suomen alueen paikkakunnilla, esimerkiksi Porissa. Lähimmät kollegasi ovat Tampereella, Kuopiossa ja Espoossa.
Sinulle on keskeistä viedä tiimisi kohti yhteisiä tavoitteita omalla esimerkilläsi. Tärkeä tehtäväsi on myös tukea henkilöstömme hyvinvointia, vahvistaa yhtenäisiä toimintamalleja sekä rakentaa myönteistä tekemisen kulttuuria. Olet onnistunut tehtävässä, kun uusi Vaasan tiimimme löytää paikkansa osana valtakunnallista ajoneuvokorvausten kokonaisuutta, arjen johtaminen on selkeää, tiimisi korvausneuvojat onnistuvat tuellasi työssään ja yhteistyömme paikallisen alueyhtiön kanssa on mutkatonta ja sujuvaa.
Yksikön johtotiimin jäsenenä osallistut yksikkömme palveluiden ja prosessien kehittämiseen sekä arvostavan, aktiivisen ja tavoitteellisen joht