Myymälävastaava
About this role
Haemme Suomen kansallismuseoon vakituiseen työsuhteeseen myymälävastaavaa. Työn aloitus 18.1. tai sopimuksen mukaan tammikuussa 2027.
Oletko sinä myyntityön kokemusta jo kerryttänyt, vahvalla palvelusasenteella, esteettisellä silmällä ja luotettavalla kaupallisen alan osaamisella varustettu uusi työkaverimme?
Myymälävastaavan tehtävä sijoittuu Suomen kansallismuseon suurimpaan museokohteeseen Kansallismuseoon. Kansallismuseon myymälävastaavana huolehdit kahden museomyymälän päivittäistoiminnasta ja taustatehtävistä, tuet ja ohjaat myymälänhoitajien työtä, ja viestit sekä sisäisesti että asiakkaillemme myymälöiden valikoimasta ja kampanjoista.
Myymälävastaavan keskeiset vastuualueet:
Myymälävastaavana toteutat laadukasta ja sujuvaa myyntityötä Kansallismuseon kahdessa myymälässä, teet myymälöiden asiakasviestintää ja tuet myymälänhoitajien työskentelyä.
Toteutat myymälöiden esillepanot Kansallismuseon visuaalisen ilmeen ohjaamana, vastaat tuotteiden hinnoittelun ja hinnaston päivittämisestä sekä seuraat varastotilannetta, myyntiä ja raportointia kassajärjestelmässä, sekä hoidat osaltasi rahahuollon tilauksia.
Osallistut tuotevalikoiman kehittämiseen ja toteutat myymälöiden kampanjat yhdessä Markkinoinnin ja Palvelumyynti-yksikön kanssa.
Toimit vuorollasi viikonloppuisin ja pyhäpäivinä asiakaspalveluhenkilöstön työnohjaajana välittäen ajankohtaista tietoa tiimeille ja ohjaat asiakaspalvelun toimintaa hätätilanteissa.
Myymälävastaavan esihenkilönä toimii Kansallismuseo-yksikön info- ja myymäläpalveluiden tiimin palveluvastaava. Yhteistyössä koko Kansallismuseo-yksikön kanssa info- ja myymäläpalveluiden tiimi vastaa odotukset ylittävien asiakaskohtaamisten ja luotettavan palvelun tuottamisesta vieraillemme. Myymälävastaava työskentelee yhteistyössä myös Palvelumyynti-yksikön myyntikoordinaattorin ja myyntiassistentin kanssa. Kansallismuseo-yksikköön rekrytoidaan myös uusia myymälänhoitajia, palveluassistentteja, palveluoppaita sekä vahtimestarei
Responsibilities
- Myymälävastaavana toteutat laadukasta ja sujuvaa myyntityötä Kansallismuseon kahdessa myymälässä, teet myymälöiden asiakasviestintää ja tuet myymälänhoitajien työskentelyä.
- Toteutat myymälöiden esillepanot Kansallismuseon visuaalisen ilmeen ohjaamana, vastaat tuotteiden hinnoittelun ja hinnaston päivittämisestä sekä seuraat varastotilannetta, myyntiä ja raportointia kassajärjestelmässä, sekä hoidat osaltasi rahahuollon tilauksia.
Requirements
- Osallistut tuotevalikoiman kehittämiseen ja toteutat myymälöiden kampanjat yhdessä Markkinoinnin ja Palvelumyynti-yksikön kanssa.
- Toimit vuorollasi viikonloppuisin ja pyhäpäivinä asiakaspalveluhenkilöstön työnohjaajana välittäen ajankohtaista tietoa tiimeille ja ohjaat asiakaspalvelun toimintaa hätätilanteissa.