Siivoustyön esihenkilö / palvelumestari, Uusimaa
About this role
Sijainti: Helsinki, Uusimaa
Työsuhde: Kokoaikainen, vakituinen
Aloitus: Sopimuksen mukaan, mahdollisimman pian
Etsimme nyt sitoutunutta ja vastuullista siivouspalveluiden esihenkilöä eli palvelumestaria tiimiimme!
Palvelumestarina toimit esihenkilönä noin 15-35 siivousalan ammattilaiselle. Palvelumestarina olet avainasemassa tukemassa tiimisi hyvinvointia ja kehitystä, ja varmistat työn sujuvuuden joka päivä. Roolissasi vastaat muun muassa seuraavista asioista:Tiimisi johtaminen ja palautteen antaminen, mukaan lukien uusien työntekijöiden rekrytointi ja perehdytys.
Henkilöstön tavoitteiden asettaminen ja niiden toteutumisen seuranta.
Päivittäisen toiminnan organisointi, resursointi ja äkillisten tilanteiden hallinta.
Työturvallisuuden johtaminen ja siihen liittyvä viestintä.
Asiakassuhteiden hoito, asiakastoiveiden kuunteleminen ja reklamaatioiden käsittely.
Työmenetelmien ja henkilöstön osaamisen kehittäminen.
Palveluiden myynnin tukeminen
Vaikka toimistomme sijaitsee Helsingissä, arki tapahtuu siellä missä asiakkaamme ovat. Johdat tiimiäsi asiakaskohteissa ympäri pääkaupunkiseutua ja lähikuntia, joten viihdyt liikkuvassa työssä ja olet läsnä tukemassa henkilöstöäsi eri kohteissa.
Mitä toivomme tulevalta kollegaltamme?
Aikaisempaa kokemusta esihenkilötehtävistä vähintään 8 vuoden ajalta
Alan koulutusta, esim. erikoisammattitutkinto
Hyviä vuorovaikutus- ja johtamistaitoja
Hyvää suomen ja englannin kielen taitoa.
Kokemusta kansainvälisten tai monikulttuuristen tiimien johtamisesta sekä vahvoja vuorovaikutustaitoja eri kulttuureista tulevien työntekijöiden kanssa toimimiseen.
Hallitset perus IT-taidot ja yleisimpien MS Office-ohjelmistojen käytön.
Kykyä suunnitella, organisoida ja tehdä päätöksiä nopeastikin muuttuvissa tilanteissa
Tukifunktiot ovat auttamassa sinua mm. talous-, HR- ja palkanlaskentaliitännäisten asioiden kanssa - toivomme kuitenkin, että sinulle taloudellinen ajattelutapa on tuttua.
B-ajokorttia.
Tarjolla on seuraavat edut ja mahdollisuudet:
L