Vastaanottovirkailija, Scandic Seinäjoki

Meillä on paikka sinulle, vastaanottovirkailija

Haemme kahta vastaanottovirkailijaa osaksi Scandic Seinäjoen tiimiä. Työsuhde on määräaikainen ajalle 15.10.2026-15.12.2027, ja työaika on 35h/3vko.

Työtehtäväsi vastaanottovirkailijana

Vastaanotto on hotellin keskus, joten olet aina tapahtumien keskipisteessä. Vieraiden sisään- ja uloskirjaamisen lisäksi vastaat lämpimästä ja asiantuntevasta asiakaspalvelusta sekä autat vieraita kaikissa heidän hotellivierailuunsa liittyvissä kysymyksissä. Teet tiivistä yhteistyötä hotellin eri osastojen kanssa ja osallistut osaltasi hotellin tavoitteiden saavuttamiseen.

Asiakaspalvelun lisäksi toimit hotellin palveluiden ja tuotteiden aktiivisena suosittelijana. Tunnistat vieraiden tarpeita, kerrot hotellin palveluista ja luot lisäarvoa jokaisessa kohtaamisessa. Uskomme, että parhaat asiakaskokemukset syntyvät aidosta läsnäolosta, henkilökohtaisista suosituksista ja halusta ylittää odotukset.

Tarjoamme sinulle

Tarjoamme monipuolisen työympäristön suuressa hotelliketjussa, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja oppimaan jatkuvasti uutta. Saat käyttöösi Scandicin kattavat henkilöstöedut, joihin kuuluvat muun muassa ravintoloiden ruoka- ja juoma-alennukset, hotellien majoitusedut, Epassi-edut, työterveyshuolto sekä useiden yhteistyökumppaneiden tarjoamat edut. Lisäksi pääset työskentelemään osana välittävää ja ammattitaitoista tiimiä, jossa onnistumisia juhlitaan yhdessä.

Odotamme sinulta

Tehtävässä menestyy henkilö, jolla on positiivinen asiakaspalveluasenne, hyvät yhteistyötaidot sekä kyky toimia vaihtelevissa tilanteissa rauhallisesti ja ratkaisukeskeisesti. Odotamme sinulta sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, ja muu kielitaito katsotaan eduksi. Alan koulutus tai aikaisempi kokemus hotellin vastaanottotyöstä tukee onnistumistasi tehtävässä.

Arvostamme erityisesti myynnillistä otetta, halua suositella hotellin palveluita aktiivisesti sekä kykyä tunnistaa mahdollisuuksia tehdä vieraan vierailusta entistäkin parempi