System Specialist

Innostutko monimutkaisten teknisten pulmien selvittämisestä ja haluatko olla mukana kehittämässä ratkaisuja, jotka mahdollistavat tuhansien yritysten menestyksen joka päivä?

Me Finagolla asetamme uuden standardin talous- ja henkilöstöhallinnon ohjelmistoille Pohjoismaissa. Missiomme? Olla kaikista asiakaskeskeisin yritysohjelmistotalo. Saavuttaaksemme tavoitteemme etsimme nyt System Specialistia, joka vie meidät askeleen lähemmäksi päämääräämme.

Missiosi? 🚀

System Specialistina sinulla on keskeinen rooli järjestelmiemme toimivuuden varmistamisessa. Työskentelet 3. tason käyttäjätuen tehtävissä ratkaisten monipuolisia palvelupyyntöjä.

Pääset käsittelemään tikettejä, jotka saattavat liittyä esimerkiksi erilaisiin virhetilanteisiin ja tarvittaviin tietokantamuutoksiin. Ratkaiset ongelmia tutkimalla lokeja, tietokantoja ja tarvittaessa koodia. Työssä yhdistyvät tekninen tutkiminen, kokonaisuuksien hahmottaminen ja selkeä viestintä.

💡 Keskeiset tehtäväsi ja vastuualueesi:

Käsittelet ja ratkaiset vaativia 3. tason palvelupyyntöjä Jira ympäristössä.

Tutkit järjestelmien virhetilanteita lokien, tietokantojen, koodin ja debuggaustyökalujen avulla.

Teet hallittuja tietokantatoimenpiteitä ja laadit sekä suoritat SQL kyselyitä ja skriptejä.

Selvität tietoturvapoikkeamia ja osallistut niiden syiden sekä vaikutusten arviointiin.

Dokumentoit havainnot, ratkaisut ja jatkotoimet selkeästi Confluenceen ja tiketeille.

Tehtävä on vakituinen ja kokoaikainen. Voit työskennellä joustavasti miltä tahansa Finagon Suomen toimipisteeltä. Arjessa tukenasi on 8-henkinen tiimi, jonka jäsenet ovat jakautuneet eri paikkakunnille. Tiimisi työskentelee hybridimallilla, tällä hetkellä etäpainotteisesti, pitäen päivittäin yhteyttä Slackin ja Teamsin kautta. Kasvokkaisesta yhteistyöstä ja ajatustenvaihdosta huolehditaan säännöllisillä yhteisillä työskentelypäivillä, jolloin toimistolle kokoonnutaan työskentelemään yhdessä. Oman tiimisi lisäksi teet tiivistä yhteistyötä erityisesti kehittäjien