Palvelutuotantotiimin tiimivastaava

Turun Työllistämispalvelut Oy (Turun Aurava) on Turun kaupungin omistama uusi työllisyyden edistämisen yhtiö.

Haemme nyt palvelutuotantotiimiimme tiimivastaavaa johtamaan monialaista palvelukokonaisuutta, johon kuuluvat tuotannolliset palvelut, henkilöstöpalvelut sekä CodePoint -toiminta. CodePoint -toiminnassa henkilöt kehittävät ohjelmointi- ja koodaamisosaamistaan käytännön ohjelmistoprojekteissa samalla tuottaen ohjelmistopalveluita omistajan tarpeisiin.

Tiimivastaavan tehtävän tavoitteena on johtaa palvelutuotantotiimin toimintaa niin, että tuotamme laadukkaita palveluita omistajallemme sekä luomme vaikuttavia mahdollisuuksia osaamisen kehittämiseen, työllistymiseen ja työelämässä etenemiseen.

Etsimme kehittämishaluista esihenkilöä, joka innostuu niin toiminnan organisoinnista, henkilöstön tukemisesta, asiakkuuksien hoitamisesta kuin uusien toimintatapojen rakentamisesta.

Tiimivastaavana toimit siltana palvelutuotannon, asiakkuuksien ja valmennuspalveluiden välillä. Vastaat tiimin toiminnan johtamisesta sekä varmistat yhdessä valmennustiimin kanssa, että työtehtävät tukevat sekä asiakaslupausten toteutumista että työntekijöiden etenemistä kohti työelämätavoitteitaan.

Tiimivastaavana vastaat:

palvelutuotantotiimin päivittäisestä johtamisesta ja toiminnan organisoinnista

Vastaat omalta osaltasi palveluiden kannattavuuden, resurssien tehokkaan käytön ja asiakassuhteiden kehittämisen seurannasta.

työnjohtajien ja lähiesihenkilöiden esihenkilötyöstä, ohjauksesta ja osaamisen kehittämisestä

palveluiden laadusta, tuloksellisuudesta ja asiakastyytyväisyydestä

uusien palveluiden ja toimintamallien kehittämisestä

yhteistyöstä asiakkaiden, kumppaneiden ja muiden sidosryhmien kanssa

työllistymistä, työssä oppimista ja osaamisen kehittämistä tukevien työpolkujen mahdollistamisesta.

Toivomme sinulta:

soveltuvaa korkeakoulututkintoa

kokemusta esihenkilö-, työnjohto- tai tiiminvetotehtävistä

hyviä organisointi-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja

ratkaisuke