Asiakasneuvoja, digilähituki (Kajaanin ja Sotkamon alue)

Asiakasneuvoja, digilähituki (osa-aikatyö)

Haemme digilähitukipalveluihimme vakituisteen osa-aikaiseen työsuhteeseen asiakasneuvojaa, jolla on valmiit perustaidot kuluttaja ja pientoimistotasoisten IT- ja digilaitteiden käytössä. Tehtävä sopii henkilöille, jotka ovat jo tottuneet auttamaan muita tietokone, netti ja laiteasioissa ja pystyvät työskentelemään itsenäisesti asiakaskohteissa.

Mitä työ sisältää?

Asiakasneuvojana toimit asiakkaidemme tukena arjen digiasioissa. Työ on itsenäistä asiakasrajapinnan kenttätyötä ja sisältää muun muassa:

IT- ja digilähitukea asiakkaan kotona tai toimistolla

tietokoneiden, mobiililaitteiden ja nettiyhteyksien käyttöönottoja

asiakaspalvelua ja kevyttä myynnillistä neuvontaa osana kaupallista digilähitukipalvelua

Tehtävässä onnistuminen edellyttää, että hallitset tavallisimmat kuluttaja ja pientoimistoympäristöjen laitteet ja osaat ratkoa yleisimpiä digiongelmia ilman laajaa perehdytystä.

Millainen tausta sopii tehtävään?

Tehtävä sopii sinulle, jos:

olet tottunut auttamaan muita IT- ja digilaitteiden käytössä

sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta, digituesta tai teknisestä työstä

olet opiskellut tai valmistunut esimerkiksi datanomiksi, tietokoneasentajaksi tai vastaavalta alalta

Edellytämme, että sinulla on jo riittävät perustiedot, eikä työ ole tarkoitettu täysin aloittelevalle.

Mitä odotamme sinulta?

itsenäistä ja vastuullista työotetta

hyviä vuorovaikutus ja asiakaspalvelutaitoja

sujuvaa suomen kielen taitoa

B-ajokortti

Ilmoitathan mikäli oman auton käyttö on mahdollinen kilometrikorvausta vastaan. Työauton käyttö työtehtävissä on myös mahdollinen.

Mitä tarjoamme?

kausiluonteisen työsuhteen kesäkaudeksi

itsenäisen ja joustavan työn

tuntipalkka 13,50 - 14,50 €, osaamisen mukaan

lisämyyntibonukset, joilla voit kasvattaa ansioitasi myymällä asiakkaille laitteita, tarvikkeita ja palveluita

Kaikki työhön liittyvät tehtävät ovat työaikaa, mukaan lukien liikkuminen asiakaskohteisiin ja takaisin ko