Myyntikoordinaattori, Vianor Oy

Tule työskentelemään Vianorille - haemme aktiivista tiimipelaajaa rakentamaan menestystä kanssamme!

Me Vianorilla tuotamme ensiluokkaista asiakaskokemusta autohuolto- ja rengaspalveluissa. Vahvistamme myynnin tukiorganisaatiotamme ja haemme nyt myynnin tukitiimiimme myyntikoordinaattoria varmistamaan, että asiakaskokemuksemme on alan parasta ja myyntiprosessimme mahdollisimman sujuvia.

Myyntikoordinaattorina olet tärkeä osa asiakaskokemuksen toteutumista. Varmistat, että asiakas- ja tilausprosessit toimivat tehokkaasti ja että myyntiorganisaatiollamme on tarvitsemansa tuki onnistua työssään. Työskentelet tehtävässä osana kahdeksan hengen myynnin tukitiimiä. Keskeisiä sidosryhmiäsi ovat asiakkaidemme ja ulkoisten yhteistyökumppanien (mm. tavarantoimittajat) lisäksi myyntiorganisaatiomme, Vianor-palvelupisteiden henkilöstö sekä hallinnon tukiorganisaatio. Voit työskennellä joko pääkonttorillamme Nokialla tai sinua lähinnä olevalla Vianor-palvelupisteellä. Työskentelemme hybridityömallilla, jossa olet vähintään kolmena päivänä viikossa läsnätyössä.

Keskeiset tehtävät:

Asiakkuuden hallinnan tuki yhdessä myynnin kanssa

Asiakastiedusteluihin vastaaminen ja niihin liittyvien toimeksiantojen käsittely

Sopimusasiakkaiden laskutus ja raportointi

Sisäinen asiakaspalvelu myyntiorganisaatiolle ja muille sisäisille sidosryhmille

Raportointi mm. laskutukseen ja tilauksiin liittyen

Muut myynnin tuen tehtävät

Tehtävässä menestymisen avaintekijät:

Aiempi kokemus vastaavista tehtävistä

Asiakaspalveluhenkisyys ja hyvät vuorovaikutustaidot

Aktiivisuus ja itseohjautuvuus, toimeen tarttuva työskentelyote

Hyvä paineensieto- ja priorisointikyky

Hyvät IT-taidot ja yleisimpien toimisto-ohjelmien sujuva hallinta (MS Office, erityisesti Excel)

Valmius kommunikoida suullisesti ja kirjallisesti suomeksi ja englanniksi

Soveltuva kaupallinen koulutus, esim. tradenomi tai merkonomi

Voit olla urasi alkuvaiheilla tai jo kokeneempi konkari - pääasia että olet valmis oppimaan uutta ja haluat tull