Kohdeopas Konttaniemen Porotilalle!
About this role
Kohdeopas Konttaniemen porotilalle talvikaudelle 2026-2027
Konttaniemen porotila on perheomisteinen matkailukohde Ounasjoen kauniissa maisemissa, vain seitsemän kilometrin päässä Rovaniemen keskustasta. Tilalla vierailee talvikauden aikana matkailijoita ympäri maailmaa tutustumassa aitoon lappilaiseen elämäntapaan ja poronhoitokulttuuriin.
Haemme joukkoomme kohdeopasta, jonka tärkein tehtävä on vastaanottaa vierailijoita, kertoa tilan historiasta ja toiminnasta sekä huolehtia siitä, että jokainen asiakas saa lämpimän, sujuvan ja mieleenpainuvan vierailukokemuksen.
Tehtävät
Asiakkaiden ja asiakasryhmien vastaanottaminen
Vierailijoiden opastaminen tilan alueella englanniksi
Konttaniemen porotilan historian, toiminnan ja poronhoitokulttuurin esittely
Asiakkaiden neuvominen ja avustaminen vierailun aikana
Positiivisen ja turvallisen asiakaskokemuksen varmistaminen
Tiimin avustaminen muissa asiakaspalveluun liittyvissä tehtävissä (esimerkiksi ravintolan asiakaspalvelussa ja tarjoilussa)
Toivomme sinulta
Iloista ja asiakaspalveluhenkistä asennetta
Sujuvaa englannin ja suomen kielen taitoa
Erinomaisia vuorovaikutus- ja esiintymistaitoja
Kykyä kohdata kansainvälisiä asiakkaita eri kulttuureista
Hyvää paineensietokykyä ja ripeää työotetta
Joustavuutta ja halua osallistua monipuolisiin asiakaspalvelutehtäviin
Tiimihenkisyyttä ja auttavaa asennetta
Aikaisempaa kokemusta opastus-, matkailu-, asiakaspalvelu- tai ryhmänvetotehtävistä
Tarjoamme
Työtunteja alkuun 0-20 h viikossa
Mielenkiintoisen työn kansainvälisessä matkailuympäristössä
Mahdollisuuden kohdata matkailijoita ympäri maailman
Perehdytyksen tehtävään ja kohteeseen
Ohjelmapalvelualan työehtosopimuksen mukaiset työsuhteen ehdot
Kannustavan ja yhteisöllisen työyhteisön
Työn aloitus
Työ alkaa marraskuun lopussa 2026 tai sopimuksen mukaan.
Työsuhteen arvioitu kesto on maaliskuulle 2027 asti.
Kiinnostuitko?
Tämä on erinomainen mahdollisuus työskennellä kansainvälisten matkailijoiden parissa yhdessä Rovaniemen tun