Customer Care & Backoffice Specialist (m/w/d) Gesundheitswesen

Als Customer Care & Backoffice Specialist (m/w/d) bei der Deutschen Hörakustik unterstützt du unser Team im Hintergrund und sorgst dafür, dass unser mobiler Hörgeräte-Service reibungslos läuft – und trägst damit entscheidend zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.

Aufgaben

🚀 Deine Aufgaben:

Du kümmerst dich um die Erstellung, Prüfung und Abwicklung von Abrechnungen mit Krankenkassen und Kostenträgern

Du übernimmst die Kommunikation mit Krankenkassen und klärst offene Fälle eigenständig

Du pflegst Stammdaten und sorgst für eine saubere, nachvollziehbare Dokumentation in unseren Systemen

Du bringst dich aktiv ein, um unsere Prozesse im Backoffice und in der Abrechnung weiter zu verbessern

Qualifikation

🎯 Das bringst du mit:

Du arbeitest strukturiert, denkst in Lösungen und behältst auch bei vielen Themen gleichzeitig den Überblick

Zahlen schrecken dich nicht ab – du hast ein gutes Gefühl für Daten, Details und Zusammenhänge

Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools (z. B. Google Suite, MS Office) und findest dich schnell in neue Systeme ein

Du arbeitest eigenständig, übernimmst Verantwortung und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer

Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Umgang mit Krankenkassen ist ein Plus – aber kein Muss

👉 Wichtig: Wir suchen bewusst auch motivierte Quereinsteiger. Alles rund um Krankenkassen, Abrechnung und unsere Systeme bringen wir dir strukturiert bei.