International Transportation Specialist - Centrul Logistic eMAG (Joita)

We’re always looking for the ones truly passionate about their work. If you are amongst them, you can rest assured there is a place for you in eMAG. We’ve grown very fast and are determined to keep doing so. What brought us here is our desire for continuous evolution and practical results.

More than 6000 colleagues are part of eMAG Teams. We strongly believe in people's development and therefore every year we invest more and more energy and resources to remain an organization that is constantly learning. We want to ensure that you’ll have the most talented colleagues and the proper environment to grow and achieve great results, to become what you desire on a personal and professional level. Join us, grow faster!

International Transportation Specialist - Centrul Logistic eMAG (Joita)

Implementarea si operationalizarea infrastructurii de transport international pentru marketplace, sub coordonarea Team Manager 3P, cu focus pe conectarea Romaniei la selleri mari activi in piete din afara UE (China, Turcia, India) si din interiorul UE (Polonia, Germania etc.). Rolul asigura executia zi de zi a directiei de dezvoltare cross-border, mentinand o experienta logistica de excelenta pentru vanzatori si cumparatori si urmarind eficienta operationala a retelei de transport in aria alocata.

Ce vei face în echipa noastră:

1. Implementarea directiei de dezvoltare

Implementeaza, in aria alocata, planul de dezvoltare a transportului international stabilit impreuna cu Team Manager 3P

Contribuie la extinderea retelei de transportatori si parteneri logistici, pe baza directiilor agreate

Propune si testeaza solutii de optimizare pentru transporturile cross-border din aria de responsabilitate

Sprijina evaluarea de noi rute si optiuni de transport pentru extinderea marketplace-ului in noi piete

2. Management operational marketplace

Coordoneaza operativ infrastructura de transport pentru vanzatorii din marketplace, in aria alocata

Monitorizeaza performanta serviciilor de livrare internationala si respectarea SLA-urilor

Urmareste functionarea solutiilor de tracking si transparenta a statusului livrarilor

Optimizeaza timpii de livrare si experienta end-to-end pentru selleri si clienti finali

3. Managementul relatiilor cu transportatorii

Selecteaza, evalueaza si acrediteaza transportatorii internationali pentru marketplace, in aria alocata

Negociaza conditii operationale si tarife cu partenerii logistici, in limitele mandatului aprobat

Monitorizeaza respectarea standardelor de calitate si performanta de catre transportatori

Sustine programele de fidelizare si dezvoltare a transportatorilor parteneri

4. Monitorizare costuri si eficienta operationala

Gestioneaza bugetul alocat pentru aria de transport coordonata

Monitorizeaza structura de costuri pentru transportul international si semnaleaza abaterile

Propune ajustari de pricing pentru serviciile de transport oferite vanzatorilor, in colaborare cu Team Manager 3P

Identifica oportunitati de reducere a costurilor in aria proprie de activitate

5. Conformitate si vama

Asigura respectarea reglementarilor internationale privind transportul si comertul, in aria alocata

Aplica procesele existente pentru facilitarea operatiunilor vamale si semnaleaza nevoia de imbunatatiri

Urmareste corectitudinea calculului si colectarii taxelor vamale si a TVA

Gestioneaza relatia curenta cu autoritatile vamale si organismele de reglementare

6. Tehnologie si sisteme

Utilizeaza si optimizeaza solutiile tehnologice existente pentru automatizarea proceselor de transport

Foloseste instrumentele analitice disponibile pentru monitorizarea performantei si fundamentarea deciziilor operationale

7. Experienta clientului

Aplica si imbunatateste solutiile existente pentru experienta de livrare a clientilor finali

Coordoneaza procesul de gestionare a retururilor internationale, in aria alocata

Aplica protocoalele stabilite pentru rezolvarea problemelor de livrare si a reclamatiilor

Colaboreaza cu echipele de Customer Support pentru optimizarea proceselor post-vanzare

8. Management de echipa

Coordoneaza, motiveaza si dezvolta echipa de team leaderi/coordonatori din subordine

Stabileste obiective individuale si de echipa, aliniate cu directia data de Team Manager 3P

Evalueaza performanta personalului din subordine

Sustine o cultura de echipa orientata spre executie, calitate si imbunatatire continua

Știi că te potrivești dacă: