F&B Duty Manager, Hilton Helsinki Kalastajatorppa

Meillä on paikka sinulle, F&B Duty Manager!

Haluatko johtaa unohtumattomia asiakaskokemuksia yhdessä Suomen tunnetuimmista hotelleista? Etsimme nyt F&B Duty Manageria vakituiseen, kokoaikaiseen työsuhteeseen (112,5 h / 3 viikkoa) Hilton Helsinki Kalastajatorpalle. Tehtävä alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä.

Tässä roolissa pääset työskentelemään monipuolisessa ympäristössä, jossa laadukkaat ravintolapalvelut, kokoukset, juhlat ja korkeatasoiset illalliset muodostavat merkittävän osan hotellin asiakaskokemusta. Olet näkyvä johtaja vuoroissa, varmistat ensiluokkaisen palvelun toteutumisen ja innostat tiimiäsi ylittämään asiakkaiden odotukset joka päivä.

Työtehtäväsi F&B Duty Managerina

F&B Duty Managerina vastaat päivittäisen ravintola- ja tapahtumatoiminnan sujuvasta johtamisesta yhdessä muun esihenkilötiimin kanssa. Johdat tiimiäsi esimerkillä, tuet henkilöstöä kiireisissäkin tilanteissa ja varmistat, että palvelun laatu pysyy korkealla tasolla kaikissa hotellin ravintola- ja tapahtumapalveluissa.

Roolissasi vastaat erityisesti kokous- ja tapahtumapalveluiden onnistuneesta toteutuksesta aina pienistä kokouksista vaativiin ja korkeatasoisiin illalliskokonaisuuksiin. Teet tiivistä yhteistyötä eri osastojen kanssa varmistaaksesi saumattoman asiakaskokemuksen sekä henkilöstön onnistumisen työssään.

Toimit myös aktiivisena myynnin edistäjänä, tunnistat mahdollisuuksia kasvattaa asiakastyytyväisyyttä ja myyntiä sekä rohkaiset tiimiäsi suosittelemaan hotellin palveluita ja tuotteita luontevasti osana erinomaista palvelua.

Tarjoamme sinulle

Tarjoamme sinulle vastuullisen ja monipuolisen esihenkilötehtävän arvostetussa kansainvälisessä hotelliympäristössä. Saat mahdollisuuden kehittää osaamistasi, vaikuttaa asiakaskokemukseen ja työskennellä ammattitaitoisten kollegoiden kanssa.

Meillä pääset johtamaan erilaisia tapahtumia ja ravintolakokonaisuuksia, kehittämään toimintaa yhdessä tiimin kanssa sekä rakentamaan entistä parempia kokemuksia niin hotellivieraille kuin