Praktikum im Onboarding Customer Success Management (m/w/d)

Du möchtest im Praktikum nicht nur zuschauen, sondern Menschen dabei helfen, den richtigen Job zu finden?

Dann bist Du bei uns genau richtig.

Bei Pflegia begleitest Du Pflegekräfte auf ihrem Weg zu ihrem nächsten Karriereschritt. Du berätst Kandidat zu passenden Stellen auf unserer Plattform, unterstützt sie während des Bewerbungs- und Onboarding-Prozesses und sorgst dafür, dass sie sich jederzeit gut betreut fühlen.

Aufgaben

Begleitung unserer Pflegekräfte im Onboarding-Prozess — Du unterstützt unser Team dabei, Pflegekräfte vom Vertragsabschluss bis zum erfolgreichen Start bei unseren Partnerunternehmen zu begleiten und sorgst dafür, dass sie sich während dieser Phase gut betreut fühlen.

Onboarding, das begeistert — Du hilfst dabei, den Einstieg bei unseren Partnerunternehmen für Pflegekräfte so einfach und strukturiert wie möglich zu gestalten und sorgst für eine positive erste Erfahrung im neuen Job.

Proaktive Kommunikation mit Kandidat:innen — Du stehst im regelmäßigen Austausch mit Pflegekräften, beantwortest Fragen rund um ihren Start und stellst sicher, dass sie während des gesamten Onboarding-Prozesses gut informiert sind.

Individuelle Betreuung während des Einstiegs — Du unterstützt dabei, die Wünsche, Erwartungen und möglichen Herausforderungen der Pflegekräfte zu verstehen und gemeinsam mit dem Team Lösungen zu finden.

Zusammenarbeit mit internen Teams — Du arbeitest eng mit unseren Teams aus Candidate Excellence Management und Account Management zusammen und unterstützt dabei, eine reibungslose Candidate Experience sicherzustellen.

Strukturierte Dokumentation und Datenpflege — Du pflegst relevante Informationen zu Kandidat:innen in unseren Systemen und unterstützt dabei, den Überblick über wichtige Schritte im Onboarding-Prozess zu behalten.

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