Telefonischer Kundenberater B2B Vertrieb (m/w/d)
About this role
Telefonischer Kundenberater B2B (m/w/d) - Vollzeit | 35-h-Woche | München
Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Telefonischer Kundenbetreuer im B2B Vertrieb (m/w/d)“.
Aufgaben
Sie betreuen Geschäftskunden telefonisch und per E-Mail und stehen ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite
Sie kontaktieren Bestands- und Neukunden im Rahmen gezielter Outbound-Kampagnen und begleiten diese bis zum erfolgreichen Abschluss
Darüber hinaus bearbeiten Sie Kundenaufträge und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Anfragen
Sie pflegen Kunden- und Auftragsdaten sorgfältig in den eingesetzten Systemen und dokumentieren alle relevanten Vorgänge
Zusätzlich tragen Sie durch eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation zu einer langfristigen Kundenbindung bei
Qualifikationen
Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder über eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) oder Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) mit
Erforderlich sind verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Freude an der telefonischen Kommunikation mit Geschäftskunden
Zusätzlich verfügen Sie über Grundkenntnisse in MS Office und arbeiten sich schnell in neue Systeme ein
Wichtig sind Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft, Ausdauer sowie eine freundliche und verbindliche Art im Umgang mit Kunden
Responsibilities
- Sie betreuen Geschäftskunden telefonisch und per E-Mail und stehen ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite
- Sie kontaktieren Bestands- und Neukunden im Rahmen gezielter Outbound-Kampagnen und begleiten diese bis zum erfolgreichen Abschluss
- Darüber hinaus bearbeiten Sie Kundenaufträge und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Anfragen
- Sie pflegen Kunden- und Auftragsdaten sorgfältig in den eingesetzten Systemen und dokumentieren alle relevanten Vorgänge
- Zusätzlich tragen Sie durch eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation zu einer langfristigen Kundenbindung bei
- Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder über eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
Requirements
- Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) oder Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) mit
- Erforderlich sind verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Freude an der telefonischen Kommunikation mit Geschäftskunden
- Zusätzlich verfügen Sie über Grundkenntnisse in MS Office und arbeiten sich schnell in neue Systeme ein
- Wichtig sind Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft, Ausdauer sowie eine freundliche und verbindliche Art im Umgang mit Kunden
- Flexibilität: Freuen Sie sich auf geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer 35-h-Woch