Collector till Intrums Special Colletion

Som Collector i DS-General arbetar du med Intrums efterbevakningsflöde tillsammans med inkassoflödet i systemet Nova DS. Rollen kombinerar administrativt ansvar med viss kunddialog, där fokus ligger på att driva affären framåt i administrativa delar. Du arbetar modernt och proaktivt och hittar de effektivaste lösningarna i processer och flöden.

Du arbetar huvudsakligen i systemet Nova, där du kombinerar struktur, affärsdriv och helhetslösningar för att maximera resultatet.

Rollen innebär bland annat:

Administrativt arbete kopplat till slutkunder, kunder, Kronofogden och andra myndigheter

Strukturerat arbete i listor och portföljer för att prioritera rätt ärenden vid rätt tidpunkt

Arbeta i olika system, processer och ta affärsmässiga beslut

Nära samarbete med interna team och externa myndigheter för att skapa kvalitet och effektivitet i hela flödet

Dina kvalifikationer

Vi söker dig som har erfarenhet från en liknande roll och som är van att arbeta med administrativa uppgifter. Du har ett proaktivt och kreativt arbetssätt, utmanar både dig själv och andra och har förmågan att fatta svåra beslut samt kommunicera dem på ett professionellt och pedagogiskt sätt.

Du är duktig på skriftlig och muntlig kommunikation och drivs av att hitta de bästa lösningarna för Intrums slutkunder och kunder. Med ödmjukhet kan du sätta dig in i andras situation och skapa förtroende. Du är positiv och engagerad i att bidra till ett kontinuerligt förändrings- och förbättringsarbete för att säkerställa hög kvalitet i vår leverans.

För att lyckas i rollen behöver du också vara bekväm med att navigera mellan olika systemmiljöer på ett enkelt och effektivt sätt. Du arbetar strukturerat mot tydliga mål, är en god lagspelare och vill aktivt bidra till både teamets resultat och vår fortsatta utveckling.

Du uttrycker dig obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift.

Intrums verksamhet handlar om att hjälpa andra. Hjälpa skuldsatta individer att ta sig ur svåra situationer. Hjäl