Jälkimarkkinointikoordinaattori

Haluaisitko sinä astua mukaan matkaamme Vehon jälkimarkkinointikoordinaattorina ja uutena työkaverinamme? Jos kokeneena autoalan jälkimarkkinointikoordinaattorina haluat suunnata uusien mahdollisuuksien äärelle, tämä on tilaisuutesi. Kanssamme matkasi vie sinut niin autoilun viimeisten innovaatioiden pariin kuin ylivertaisen asiakaskokemuksen tuottamisen äärelle. Maineemme hyvänä työnantajana ei ole tuulesta temmattu – sen koet itse, jos tähän tilaisuuteen tartut!

Haemme nyt uuteen tehtävään oma-aloitteista ja ammattitaitoista jälkimarkkinointikoordinaattoria käsittelemään asiakkaidemme reklamaatioita ja kehittämään käytettyjen autojen kunnostusta automyynnin tukena.

Tehtävä on vakituinen sekä kokoaikainen ja työpisteesi voi sijaita joko Vantaan Airportin, Tampereen tai Turun toimipisteessämme.

Jälkimarkkinointikoordinaattori palvelee ensisijaisesti käytettyjä autoja, mutta lisäksi myös uusia autoja.

Tehtävään sisältyy mm.:

Reklamaatioiden käsittelyä

Kuluttajaneuvonnan tapauksien käsittelyä

Käytettyjen ja kunnostettujen varaosien hankintaa

Vaihtoautokunnostuksen kehittämistä ja valvontaa

Neuvottelemista ja ohjaamista sekä sisäisten että ulkoisten korjaamojen kanssa

Odotamme sinulta:

Autoalan kokemusta sekä vahvaa kaupallista näkemystä

Vahvaa kuluttajansuojalain, kauppalain ja vahingonkorvausoikeudellisten periaatteiden tuntemusta

Autojen teknistä tuntemusta

Numerotarkkuutta sekä kuluseurannan hallintaa

Hyviä vuorovaikutustaitoja sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa

Päätöksentekokykyä, ongelmanratkaisutaitoa ja kokonaisuuksien hallintaa

Suomen ja englannin kielen sujuvaa osaamista sekä suullisesti että kirjallisesti

Kykyä ja kiinnostusta kehittää prosesseja

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja itsenäisen tehtävän, jossa pääset työskentelemään yhteistyössä autoalan ammattilaisten kanssa ja kokemaan onnistumisen tunteita, välillä haastavienkin tapausten ratkaisemisessa. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, joka määräytyy kokemuksesi ja osaamisesi p