Laatuasiantuntija (Quality Specialist)

Fortaco on Euroopan johtava sopimusvalmistaja, jonka ydinliiketoiminta-alueita ovat työkoneiden ohjaamot, asennusvalmiit teräsrakennekomponentit sekä ajoneuvo- ja materiaalinkäsittelysektorin kokoonpanot. Fortacolla on tuotantoyksikköjä kuudessa eri maassa ja yhteensä noin 2800 työntekijää. Suomessa Fortaco toimii kahdella paikkakunnalla, Kurikassa ja Sastamalassa.

Etsimme Kurikan tehtaalle LAATUASIANTUNTIJAA (Quality Specialist)

Avaintehtävät:

Vastaanotat ja käsittelet asiakasreklamaatiot ja -palautteet sekä kirjaat ne järjestelmään

Varmistat asianmukaiset toimenpiteet ja vastaukset asiakasreklamaatioihin (toimenpiteiden toteutusvastuu on kuitenkin linjaorganisaatiolla)

Hyväksyt/hylkäät reklamaatiot/takuuanomukset itsenäisesti määritellyn summan puitteissa

Käynnistät tarvittaessa juurisyyanalysoinnin ja korjaavat sekä ennaltaehkäisevät toimenpiteet ja saat palautteen niiden toteuttamisesta linjaorganisaatiolta

Tuet laadunvarmistuksen kehittämistä yhdessä linjaorganisaation ja laatuosaston kanssa

Toimit asiakkaan ja sisäisen organisaation rajapinnassa laatuasioissa

Vastuullasi on myös

Reklamaatio- ja asiakaspalautedokumentaation ylläpito, tilastointi, analysointi ja raportointi

Toimittajareklamaatiot asiakasreklamaatioihin liittyen

Toimittajalaadun seuranta ja kehittäminen

Tässä työssä onnistuminen edellyttää

AMK insinööritutkintoa tai vastaavia taitoja

Kokemusta toimittajien kanssa työskentelystä

Jämäkkää kommunikointikykyä toimittajien suuntaan

Hyviä vuorovaikutustaitoja sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa

Ongelmanratkaisukykyä

Tarjoamme mielenkiintoisen ja vakituisen työn monikulttuurisessa, kansainvälisessä työympäristössä sekä hyvät mahdollisuudet ammattitaidon kehittämiseen nykyaikaisessa tuotantoympäristössä huipputeknologian parissa.

Lisätietoa tehtävästä antaa:

QHSE Manager, Riikka Istolahti, puh. 050 375 4021, riikka.istolahti@fortacogroup.com

Hakuaika päättyy 7.9.2026, mutta aloitamme haastattelut jo hakuaikana. Avoimena oleva teh