Safarioperaatioiden koordinaattori

Haluatko olla mukana mahdollistamassa unohtumattomia Lapin elämyksiä ja varmistamassa, että safarimme pyörivät sujuvasti päivästä toiseen? Tule osaksi kasvavaa perheyritystä, jossa jokainen päivä on erilainen ja jossa pääset hyödyntämään organisointi-, asiakaspalvelu- ja ongelmanratkaisutaitojasi osana talvikauden 2026–2027 safarioperaatioita.

Haemme nyt Safarioperaatioiden koordinaattoria aktiviteettipuolelle talvikaudelle 1.11.2026–28.2.2027. Työsuhteen aloituksesta voidaan sopia mahdollisesti jo syyskuun 2026 aikana.

StayLapland on rovaniemeläinen perheyritys, joka tarjoaa matkailijoille laadukkaita talviaktiviteetteja ja majoituspalveluita. Toimipisteisiimme kuuluvat luonnon sydämessä sijaitseva yksityinen aktiviteettipuisto Kuoksa Wilderness Park, historiallisessa postitalossa toimiva Postmaster Hotel sekä Ollerovaaran upeissa maisemissa sijaitseva Aurora Hill Resort.

Mitä työ pitää sisällään?

Safarioperaatioiden koordinaattorina olet keskeisessä roolissa päivittäisen safari- ja aktiviteettitoiminnan sujuvuuden varmistamisessa. Työskentelet tiiviisti oppaiden, asiakkaiden, jälleenmyyjien ja muun tiimin kanssa.

Tehtäviisi kuuluu muun muassa:

Päivittäisten aktiviteettien koordinointi - aikataulujen, varausten ja resurssien suunnittelu ja koordinointi

Oppaiden työvuorojen ja päivittäisten tehtävien koordinointi

Yhteistyö oppaiden kanssa ja heidän tukemisensa päivittäisissä operatiivisissa tilanteissa

Retkien logistiikan suunnittelu

Asiakkaiden ja jälleenmyyjien yhteydenottoihin vastaaminen sekä tarvittaessa asiakaspalvelu

Muuttuvien tilanteiden ja ongelmien ratkaiseminen, kuten sääolosuhteisiin, aikatauluihin tai resursseihin liittyvien muutosten koordinointi

Varausten ja asiakastietojen hallinta eri järjestelmissä

Päivittäisen toiminnan seuraaminen ja mahdollisten ongelmatilanteiden ennakointi

Yhteistyö johdon kanssa safarioperaatioiden kehittämiseksi

Osallistuminen viikoittaisiin tiimipalavereihin sekä operatiiviseen suunnitteluun

Työ on pääasiassa to