Asiakaspalvelija, Tarkett Oy

Tarkett on valmistanut lattioita Pohjoismaissa jo vuodesta 1886. Markkinajohtajana tarjoamme lattian- ja seinänpäällysteitä koteihin sekä kokonaisratkaisuja julkisiin tiloihin. Valikoimaamme kuuluvat puu-, muovi-, laminaatti-, linoleumi- ja tekstiililattiat, märkätilojen lattian- ja seinäpäällysteet sekä sisätilojen urheilulattiat.

Tarkett on ranskalainen yritys, joka työllistää Suomessa noin 20 henkilöä ja maailmanlaajuisesti noin 12 000 työntekijää yli 100 maassa. Olemme yksi maailman suurimmista lattiavalmistajista, toimimme 33 tuotantolaitoksessa ja vuonna 2025 Tarkettin liikevaihto oli yli 3,3 miljardia euroa. Toiminnassamme yhdistyvät laadukas design, vastuullisuus, pitkäjänteinen asiakasyhteistyö ja yhdessä tekeminen.

Tarkett Oy etsii asiakaspalveluhenkistä ja oma-aloitteista ASIAKASPALVELIJAA Espoon Leppävaaraan määräaikaiseen vanhempainvapaan sijaisuuteen marraskuun alusta alkaen.

Jos nautit monipuolisista asiakaspalvelutehtävistä, opit nopeasti uutta ja haluat työskennellä kansainvälisessä B2B-ympäristössä, tämä tehtävä voi olla sinulle sopiva.

Tehtävästä:

Asiakaspalvelijana vastaat tilausten käsittelystä ja asiakaskyselyihin vastaamisesta sekä toimitusten suunnittelusta ja seurannasta. Lisäksi hoidat saatavuustiedusteluja, reklamaatioita ja yhteydenpitoa tehtaisiin, kuljetusliikkeisiin sekä muihin sidosryhmiin puhelimitse ja sähköpostitse.

Olet osa pientä, kolmen hengen asiakaspalvelutiimiä. Teet tiivistä yhteistyötä myynnin, logistiikan ja muiden sisäisten sekä ulkoisten sidosryhmien kanssa. Asiakkaita ovat muun muassa jälleenmyyjät, asennusliikkeet, arkkitehtitoimistot ja suunnittelijat. Roolissa pääset hyödyntämään suomen, englannin sekä ruotsin kielen taitoasi.

Työtä tehdään arkisin klo 8.00-16.00 välillä, ja säännöllinen työaika on 37,5 tuntia viikossa. Paikallisen hybridimallin mukaisesti osa työviikosta on mahdollista tehdä etänä.

Mitä odotamme sinulta:

Aiempaa kokemusta toimisto-, tilauskäsittely- tai asiakaspalvelutehtävistä

Positiiv