Korvausneuvoja Pääkaupunkiseudun alueyhtiön korvauspalveluihin (moottoriajoneuvovahingot)

Haluatko auttaa asiakkaita silloin, kun ajoneuvovahinko yllättää? Haemme Pääkaupunkiseudun alueyhtiön korvauspalveluihin moottoriajoneuvovahinkojen tiimiin kahta määräaikaista korvausneuvojaa 31.8.2027 saakka. Tässä tehtävässä pääset yhdistämään asiakaspalvelun, korvauskäsittelyn ja itsenäisen päätöksenteon.

Korvausneuvojana otat asiakkaan vahinkotilanteen haltuun alusta lähtien. Käsittelet ajoneuvojen kolarivahinkoja, teet korvauspäätöksiä ja neuvot asiakkaita puhelimitse sekä verkkopalvelun ja sähköpostin kautta. Teet tiivistä yhteistyötä kumppaneidemme kanssa ja huolehdit siitä, että asiakas tietää, mitä seuraavaksi tapahtuu.

Työskentelet Helsingin Kampissa arkisin liukuvalla työajalla. Kun itsenäinen työskentely sujuu tavoitteiden mukaisesti, voit tehdä työtä myös osittain etänä. Aloitusajankohdasta voidaan sopia tilanteesi mukaan, mutta toivomme sinun voivan aloittaa lokakuun alussa.

Tarjoamme

Merkityksellisen ja mielenkiintoisen työn, jossa autat asiakkaita aidosti.

Aivan mahtavat työkaverit!

Vakuutusalan työehtosopimuksen mukaisen palkan. Tehtävä sijoittuu palkkaluokkaan G, ja palkka on 2 824 €/kk. Osaamisen karttuessa voit saada lisäksi tehtäväkohtaista lisää enintään 200 €/kk.

Kattavat henkilöstöedut, kuten laajan työterveyshuollon, henkilökunnan Työkykyvakuutuksen ja vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen.

Odotamme sinulta

Aiempaa kokemusta vakuutusalalta, mielellään korvauskäsittelystä.

Intohimoa asiakkaan odotusten ylittämiseen, positiivista asennetta ja ennakkoluulottomuutta kokeilla uusia asioita.

Kykyä työskennellä sujuvasti nopeatempoisessa ympäristössä ja rohkeutta tehdä itsenäisiä päätöksiä.

Selkeää suullista ja kirjallista ilmaisua suomeksi sekä valmiutta palvella asiakkaita myös englanniksi.

Kykyä omaksua uutta tietoa ja uusia digitaalisia työskentelytapoja ketterästi ja näin kehittää asiakaskokemusta visiomme mukaisesti.

Hyviä tietoteknisiä valmiuksia. Guidewire-vakuutusjärjestelmän tuntemus katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä.

Ki