Olisitko sinä seuraava intrumlainen?
Liiketoimintamme perusajatus on toisten auttaminen. Autamme loppuasiakkaitamme löytämään ratkaisuja talousvaikeuksiin. Autamme asiakkaitamme tehostamaan yrityksiensä rahankiertoa, jotta ne voivat kasvaa, kehittyä ja luoda uusia työpaikkoja. Tämä puolestaan hyödyttää koko yhteiskuntaa ja juuri tästä toiminnassamme onkin lopulta kyse. Toimimme terveen talouden suunnannäyttäjänä, ja se tekee työstämme merkityksellistä. Roolista tai tittelistä riippumatta.
Palveluneuvoja Helsinkiin
Haluatko olla asiakkaidemme tukena maksuasioissa sekä samalla rakentaa uraasi osana lämminhenkistä ja tavoitteellista tiimiä? Etsimme nyt uutta, palveluhenkistä työkaveria asiakaspalvelukeskukseemme Helsinkiin!
Palveluneuvojana olet avainasemassa tarjoamassa asiakkaillemme kestäviä ratkaisuja sekä tuottamassa laadukasta asiakaspalvelua. Päivittäiseen työhösi kuuluu perintään sekä muihin palveluihimme liittyvien asiakaspuheluiden ja kirjallisten viestien hoitaminen, joissa mm. sovit maksuista ja annat neuvontaa ja opastusta perintään ja laskujen maksuun liittyen.
Työpäiväsi ovat vauhdikkaita ja tavoitteellisia, joten odotamme sinulta ennen muuta positiivista ja ratkaisuhakuista asennetta, kykyä toimia itseohjautuvasti sekä aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä. Työhösi saat tukea tiimistä sekä esihenkilöltä ja olet omalla työpanoksellasi luomassa tiimiin hyvää työilmapiiriä ja tulosta. Kohtaat työssä erilaisia asiakastilanteita, joissa tarvitset paineensietokykyä, kärsivällisyyttä ja joustavuutta. Opit uusia asioita nopeasti ja tehokkaasti ja omaat hyvät tietotekniset taidot.
Asiakkaamme kommunikoivat myös englanniksi ja ruotsiksi, joten suomen kielen osaamisen lisäksi edellytämme hyvää englannin kielen taitoa. Ruotsin kielen osaaminen on sinulle eduksi. Hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot mahdollistavat työssä onnistumisen.
Asiakaspalvelukeskuksemme työskentelee arkisin klo 8–18 välillä, joten valmius työskennellä vuoroissa tällä aikavälillä o